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J'ai des problèmes pour envoyer et recevoir des pièces jointes
•
Les pièces jointes inférieures à 150 Ko sont téléchargées
automatiquement. Toutes les autres pièces jointes doivent être
téléchargées manuellement en appuyant sur leur nom dans l'email.
Vous devez éventuellement appuyer sur la pièce jointe pour terminer
son téléchargement.
•
Parfois, une pièce jointe à un email peut empêcher son envoi. Ceci peut
être lié au compte, à un paramètre du compte ou au fichier. Pour
déterminer si tel est le cas, essayez d'envoyer l'email sans pièce jointe,
ou depuis un compte de messagerie différent. Si l'envoi fonctionne sur
un autre compte, vérifiez les paramètres du compte qui pose problème.
Si l'envoi de l'email sans pièce jointe fonctionne, vérifiez également les
paramètres du compte et tentez d'envoyer l'email avec un autre fichier,
au cas où le premier aurait été endommagé.
Messagerie
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir des SMS
•
Pour pouvoir envoyer des SMS depuis votre appareil, ce dernier doit
être connecté à un smartphone HP webOS (voir
TouchPad avec un smartphone HP webOS
•
Si possible, contactez le destinataire du message et assurez-vous que
l'appareil utilisé pour la réception est en mesure de traiter le type de
message que vous envoyez.
•
Si un message arrive mais qu'il n'affiche aucune notification,
assurez-vous que les notifications de message sont activées (voir
Personnalisation des notifications de
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir des MMS
Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de MMS sur votre HP TouchPad.
Si vous recevez un MMS sur votre smartphone webOS, une notification
apparaît sur votre HP TouchPad. Cependant, le message ne sera visible
que sur votre smartphone.
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Chapitre 15 : Dépannage
Utilisation de votre HP
connecté).
messagerie).
Je ne peux pas configurer de compte de messagerie
instantanée
•
Pour configurer un compte de messagerie instantanée sur votre
appareil, vous devez déjà disposer d'un compte en ligne. Si ce n'est
pas le cas, configurez tout d'abord le compte en ligne.
•
Si vous êtes connecté au compte de messagerie instantanée depuis un
autre emplacement, fermez cette session, puis réessayez de configurer
le compte sur votre appareil.
•
Si vous essayez de configurer un compte de messagerie instantanée
Yahoo!, notez que vous ne pouvez en avoir qu'un seul sur votre
appareil. Si vous disposez déjà d'un compte de messagerie
instantanée Yahoo! sur votre appareil, vous devez le supprimer avant
d'en configurer un nouveau (voir
compte en ligne dans l'application
•
Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi (voir
dans la barre de
titre).
•
Accédez à un site Internet afin de vérifier que vous disposez bien d'une
connexion Internet (voir
Accès aux sites Web
•
Assurez-vous que le type de compte que vous souhaitez configurer est
pris en charge. Voir la section
Configuration d'un compte de
messagerie instantanée
pour de plus amples informations. S'il n'est pas
répertorié ou s'il n'est pas disponible dans l'App Catalog HP webOS
lorsque vous tapez sur Rechercher autres, le compte n'est pas
disponible pour le moment. Pensez à vérifier régulièrement que votre
webOS appareil prend en charge de nouveaux types de compte.
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir des messages
instantanés
•
Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi (voir
dans la barre de
titre).
•
Assurez-vous que votre compte de messagerie instantanée est configuré
correctement (voir
Configuration d'un compte de messagerie
instantanée).
•
Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte (voir
un compte de messagerie
instantanée).
Modification ou suppression d'un
Comptes).
Icônes
ou
Recherche sur le
Web).
Icônes
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