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indiquant « Impossible d'ajouter une carte de crédit », cela signifie que
ces informations n'ont pu être ajoutées à votre compte. Le service de
validation d'adresse est temporairement indisponible. Essayez de
nouveau d'ajouter les informations sur la carte de crédit ultérieurement
(voir
Mise à jour ou suppression d'un compte de
recevez une alerte indiquant « Mise à jour impossible », essayez à
nouveau de mettre à jour ces informations ultérieurement (voir
jour ou suppression d'un compte de
J'ai des difficultés à télécharger une application à partir de
l'App Catalog HP webOS
•
Si vous disposez déjà d'une autre version de l'application installée sur
le appareil sans utiliser l'App Catalog, supprimez-la avant d'installer la
version d'App Catalog. Toutes les applications ont un identifiant
d'application unique, même celles ne provenant pas de l'App Catalog.
Votre appareil webOS peut servir une seule instance d'identifiant
d'application à la fois.
•
Si vous recevez un message d'erreur indiquant un espace insuffisant
pour installer l'application, libérez de l'espace pour la nouvelle
application en en supprimant une autre (voir
application).
IMPORTANT
Les informations d'une application sont uniquement stockées dans
l'application elle-même : vous ne pourrez plus y accéder après avoir supprimé
l'application. Avant de supprimer une application, notez les informations que
vous souhaitez sauvegarder. Vous pouvez également enregistrer une capture
d'écran des données pertinentes en maintenant brièvement enfoncés le bouton
marche/arrêt
et
le bouton
central. Les captures d'écran sont stockées dans le
dossier Captures d'écran de Photos & vidéos.
Si vous supprimez une application achetée depuis l'App Catalog,
CONSEIL
vous n'avez pas à acheter de nouveau l'application. Les applications que vous
avez achetées sont associées à votre compte HP webOS (voir
d'une application
supprimée).
facturation). Si vous
Mise à
facturation).
Suppression d'une
Réinstallation
•
Recherchez l'application dans le Gestionnaire de logiciels (voir
des applications dans le Gestionnaire de
peuvent s'afficher à droite du nom d'application :
Table 1. Icônes d'état de téléchargement de l'application
Icône
Description
Le téléchargement ou l'installation de l'application a
échoué. Appuyez sur l'icône et suivez les instructions à
l'écran pour résoudre le problème.
L'application est actuellement en cours de
téléchargement.
Le téléchargement d'application est actuellement en
pause. Appuyez sur l'icône pour reprendre le
téléchargement.
•
Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi (voir
dans la barre de
titre).
•
Redémarrez votre appareil, puis réessayez d'effectuer le
téléchargement (voir
Redémarrage du
J'ai des difficultés à installer une application à partir de
l'App Catalog de HP webOS
•
Si l'un des messages d'erreur suivants s'affiche, l'application n'est pas
compatible avec votre appareil :
Cette application n'est pas disponible pour votre modèle.
Cette application n'est pas disponible pour votre opérateur.
Cette application n'est pas disponible pour votre pays.
Impossible d'exécuter cette application sur votre système
d'exploitation. Utilisez l'application Mises à jour système pour
installer la mise à jour système et réessayez.
Ceci n'est pas une application webOS valide.
•
Si vous recevez un message d'erreur autre que les messages ci-dessus,
suivez les instructions de réinstallation de l'application.
Gestion
logiciels). Les icônes suivantes
Icônes
appareil).
Chapitre 15 : Dépannage
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