Table des Matières
Publicité
Cause: La luminosité n'était pas correctement réglée.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Nettoyez la vitre et le capot
Solution: Mettez le produit hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et
utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot.
Pour plus d'informations, voir :
•
« Nettoyage du capot, » page 137
•
« Nettoyage de la vitre, » page 137
Cause: Des résidus peuvent s'être collés sur la vitre ou sur l'intérieur du capot. Cela
peut générer des numérisations de mauvaise qualité.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Sélectionnez la langue OCR appropriée
Solution: Sélectionnez la langue du logiciel de reconnaissance de caractères
(OCR) dans le logiciel.
Remarque
reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur.
Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel
et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
Cause: La langue de reconnaissance optique de caractères (OCR) n'était pas
correctement définie dans les paramètres de numérisation de documents. Le
paramètre Langue OCR indique au logiciel comment interpréter les caractères qu'il
voit sur l'image originale. Si le paramètre Langue OCR ne correspond pas à la langue
de l'original, le texte numérisé peut être incompréhensible.
La fonction de numérisation ne fonctionne pas
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension
•
Solution 2 : Vérifiez les câbles
•
Solution 3 : Installez ou réinstallez le logiciel HP Photosmart
Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension
Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'ordinateur était hors tension.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de
Dépannage des problèmes de numérisation
203
Publicité
Table des Matières
Dépannage
