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L'appareil imprime des caractères incohérents
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Réinitialisez le produit
•
Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du document
Solution 1 : Réinitialisez le produit
Solution: Mettez le produit et votre ordinateur hors tension pendant 60 secondes,
puis remettez-les sous tension et essayez d'imprimer à nouveau.
Cause: La mémoire du produit était insuffisante.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Imprimez une version précédemment enregistrée du document
Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application.
Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document
qui n'est pas endommagée.
Cause: Le document était endommagé.
Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Mettez le produit sous tension
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Solution 2 : Chargez du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 3 : Sélectionnez l'imprimante appropriée
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Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante
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Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.
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Solution 6 : Supprimez tous les travaux annulés dans la file d'attente d'impression
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Solution 7 : Eliminez le bourrage papier
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Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement
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Solution 9 : Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur
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Solution 10 : Réinitialisez le produit
Solution 1 : Mettez le produit sous tension
Solution: Observez le voyant Activer situé sur le produit. S'il n'est pas allumé, le
produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement
connecté au produit et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le bouton
Activer pour mettre le produit sous tension.
Cause: Le produit a été mis hors tension.
Dépannage des problèmes d'impression
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Dépannage
