Procedimientos Para El Servicio Y Asistencia - Tecno-gaz Europa B evo Mode D'emploi

ESPANOL
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PROCEDIMIENTOS PARA EL SERVICIO Y ASISTENCIA

Reparaciones – Revisiones – Asistencias - Validaciones
Creemos muy importante informarles de cuales son los procedimientos adoptados por
nuestra oficina de reparaciones.
La oficina de reparaciones es una entidad autónoma de MEDILINE ITALIA SRL (TECNO-
GAZ GROUP), que posee una estructura articulada y profisional. Serán aplicados los
procedimientos ya relatados en nuestro manual de calidad.
1 - Llegando a la MEDILINE ITALIA SRL, el autoclave pasa directamente a la oficina de
reparaciones que aplicará un código al aparato creando una ficha de asistencia técnica.
2 - Dentro de un plazo máximo de 48 horas, el aparato será sometido a inspección por los
técnicos y se redactará el diagnóstico técnico con presupuesto de gastos por el servicio
requerido. En caso de no devolución del autoclave conforme lo requerido en el capítulo
INSTRUCCIONES PARA LA EXPEDICIÓN, los plazos indicados pueden aumentar
considerablemente.
3 - El presupuesto de gastos será enviado al cliente distribuidor que lo transmitirá al
cliente final para información y suscripción.
4 - Después que MEDILINE ITALIA SRL habrá recibido el presupuesto suscrito por
aceptación el autoclave será sometido a reparación y devuelto en los plazos conforme lo
indicado en el módulo del presumpuesto.
5- La mercancía será enviada con embalaje original por medio del transportador del
clinete.
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