Garantie Et Reparation - Dogtra ARC Guide D'utilisation

- La portée indiquée sur l'appareil est pour des terrains plats et
dégagés. Des obstacles, arbres, collines, peuvent affecter la
portée du collier. Pour une meilleure portée, tenir l'émetteur
verticalement au-dessus de votre tête, et/ou positionnez vous
à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent affecter la portée, comme
les voitures, des colliers ou chaînes en acier, des constructions
métalliques, des tours de radio, ...Pour de meilleurs
résultats, éloignez-vous de tout ce qui pourrait nuire au bon
fonctionnement de votre collier.
4. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée La tige en métal
à l'intérieur du port de chargement doit être maintenue
verticalement et fermement au milieu. Si la tige est instable,
cassée ou manquante, vous devrez envoyer l'appareil au service
de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le rechargement :
nettoyer les saletés à l'aide d'un morceau de coton et de l'alcool.
Si le chien a été dans l'eau salée, bien rincer le récepteur et le
port de chargement à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur les
appareils Dogtra de plus de 2 ans. Nous contacter pour
les commander. Les dommages causés par une mauvaise
installation de la batterie ne sont couverts par aucune garantie.
Dogtra recommande vivement l'envoi de l'appareil pour une
révision.
5. Mon chien présente des irritations de la peau.
- Cela pourrait être dû aux frottements des électrodes sur la peau
du cou; si votre chien montre des signes d'irritations de la peau,
consulter un vétérinaire. Une fois que la peau du chien est
soignée, continuer l'usage de l'appareil tout en vérifiant sa peau
après chaque usage.
26
GARANTIE ET RÉPARATION
Garantie à durée limitée d'un an / de deux ans
Dogtra-Europe offre à l'acheteur initial UNE GARANTIE D'UN AN à
partir de la date d'achat pour les colliers anti-aboiement, les produits de la
série iQ Pet et les produits de la série StB-Hawk, et UNE GARANTIE DE
DEUX ANS à partir de la date d'achat pour les autres modèles, comme
indiqué dans le tableau ci-dessous.
Durée de la
Nom du produit
garantie
175NCP, 400NCP, 410NCP,
600M, 620NCP, 1210NCP,
1800NC, RB1000, 2500T&B,
3500NCP, 4500 EDGE, RR 2 ans
Deluxe, Ef-3000 Gold,
iQ Remote Trainer, iQ Plus,
ARC 800
YS100, YS300, YS500,
iQ No Bark, iQ CLiQ, StB- 1 an
Hawk
* L'expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire
de l'appareil. Les coûts de réexpédition du produit réparé sont aux frais
de Dogtra Europe. Tout service d'expédition accéléré est à la charge du
propriétaire de l'appareil.
Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la
main d'oeuvre et de l'expédition sont à la charge du client.
Pour valider la garantie Dogtra
Conserver la facture d'achat de votre produit Dogtra.
Non couvert par la garantie
Dogtra-Europe n'offre pas de garantie pour les dommages causés par une
mauvaise utilisation, par un entretien inapproprié et/ou la perte de pièces.
Tout dégât causé par l'infiltration d'eau à l'intérieur des émetteurs résistants
à l'eau, non étanches, des modèles 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP,
410NCP et de la série iQ Pet, et des récepteurs résistants à l eau, non
étanches, du RRS, RRD, et RR Deluxe, n'est pas couvert par la garantie.
Le remplacement d'un émetteur ou récepteur perdu est à la charge du
propriétaire.
La garantie ne s'applique pas si l'unité a été modifiée ou si une personne non
Note
Les batteries rechargeables sont couvertes par la
garantie pendant la première année uniquement.
Les piles remplaçables des modèles YS100,
iQ No Bark et iQ CLiQ ne sont pas couvertes par
la garantie.
27