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Problèmes Linux courants
État
L'appareil n'imprime
•
Vérifiez que le pilote d'impression est installé.
pas.
Ouvre Unified Driver Configurator et
sélectionnez l'onglet Printers dans la fenêtre
Printers configuration pour afficher la liste
des appareils disponibles. Vérifiez que votre
imprimante figure dans la liste. Si ce n'est pas
le cas, ouvrez Add new printer wizard pour
paramétrer l'imprimante.
•
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
Ouvrez Printers configuration et
sélectionnez votre imprimante dans la liste.
Vérifiez la description indiquée dans le volet
Selected printer. Si l'état contient la chaîne
Stopped, appuyez sur la touche Start. Une
fois que vous avez effectué ces étapes,
l'appareil devrait reprendre son
fonctionnement normal. L'état « stopped »
peut apparaître en cas de problèmes
d'impression. Il peut être généré, par
exemple, si vous tentez d'imprimer un
document alors que le port est utilisé par une
application de numérisation.
•
Assurez-vous que le port est disponible. Étant
donné que les composants de l'appareil
(imprimante et scanner) partagent la même
interface d'E/S (port), plusieurs applications
utilisateur sollicitant l'appareil risquent
d'accéder au port au même moment. Pour
éviter tout conflit, une seule application est
autorisée à accéder au périphérique. Un
message « device busy » (« périphérique
occupé ») est envoyé à l'autre utilisateur.
Ouvrez la boîte de dialogue Configuration des
ports et sélectionnez le port attribué à
l'appareil. Vérifiez si le port est occupé par
une autre application dans le volet Selected
port. Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou appuyez sur la touche Release port
si l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
•
Vérifiez si votre application comporte une
option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer correctement.
Dans le cas du terminal Gimp, sélectionnez
« print » -> « Setup printer » et modifiez le
paramètre de ligne de commande dans
l'élément de commande.
•
La version du système CUPS (Common Unix
Printing System) intégrée à SuSE Linux 9.2
(cups-1.1.21) n'est pas compatible avec
l'impression IPP (Internet Printing Protocol).
Utilisez l'impression par port au lieu de
l'impression IPP ou installez une version
supérieure de CUPS (cups-1.1.22 ou version
supérieure).
Solutions proposées
Dépannage_ 283
État
L'appareil n'imprime
Il s'agit d'un problème connu qui se produit
pas des pages
lorsqu'un appareil couleur est utilisé sur la
entières et seule une
version 8.51 ou une version antérieure de
moitié de page
Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de
apparaît sur la
Linux. Il est signalé sur bugs.ghostscript.com
sortie.
sous l'intitulé Ghostscript Bug 688252. Le
problème est résolu dans AFPL
Ghostscript 8.52 ou une version supérieure.
Téléchargez la dernière version de AFPL
Ghostscript à l'adresse http://sourceforge.net/
projects/ghostscript/ et installez-la pour
résoudre ce problème.
Impossible de
Vérifiez que le menu : Device dialog du
numériser au moyen
terminal Gimp comporte bien l'option Xsane :
du terminal Gimp.
Acquire. Sinon, installez le plug-in Xsane pour
Gimp sur votre ordinateur. Vous trouverez
l'ensemble compagnon Xsane pour Gimp sur le
CD Linux ou sur la page d'accueil Gimp. Pour
obtenir des informations plus détaillées,
reportez-vous au CD d'aide de Linux ou à
l'application de terminal Gimp.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous à l'aide de
l'application.
Le message d'erreur
Il est déconseillé de modifier les paramètres de
« Cannot open port
la tâche d'impression (via l'utilitaire LPR, par
device file » s'affiche
exemple) pendant l'impression d'une tâche. Les
lors de l'impression
versions connues du serveur CUPS
d'un document.
interrompent la tâche d'impression si les options
d'impression sont modifiées, puis tentent de
relancer la tâche depuis le début. Comme le
pilote Unified Linux Driver verrouille le port lors
de l'impression, la terminaison brutale du pilote
laisse le port verrouillé et indisponible pour les
tâches d'impression suivantes. Si cette situation
se produit, essayez de libérer le port en
sélectionnant Release port dans la fenêtre Port
configuration.
Solutions proposées
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