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État
Cause possible
L'appareil
Le câble de
imprime, mais le
l'appareil est mal
texte est erroné,
raccordé ou
tronqué ou
défectueux.
incomplet.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Si vous utilisez un
environnement
DOS, le réglage
des polices pour
votre appareil est
peut-être défini de
manière incorrecte.
Les pages
La cartouche de
s'impriment,
toner est
mais elles sont
défectueuse ou
vierges.
vide.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le
contrôleur ou la
carte, sont
peut-être
défectueux.
Solutions proposées
Déconnectez le câble de
l'appareil, puis
reconnectez-le. Essayez
d'imprimer un document
ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible,
reliez le câble et l'appareil à
un autre ordinateur ayant
déjà été correctement
imprimé, et lancez
l'impression d'un document.
Si ces solutions
n'aboutissent pas,
remplacez le câble de
l'appareil.
Vérifiez que votre appareil
est sélectionné dans le
menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un
document à partir d'une
autre application.
Quittez Windows, puis
redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'appareil hors
tension, puis sous tension.
Modifiez le réglage de
langue.
Secouez la cartouche de
toner, si besoin est. Si
nécessaire, remplacez la
cartouche.
Vérifiez que le fichier ne
contient pas de pages
blanches.
Contactez le service de
maintenance.
Dépannage_ 276
État
Cause possible
L'imprimante
Incompatibilité
n'imprime pas
entre le fichier PDF
correctement le
et les produits
fichier PDF. Une
Acrobat.
partie des
graphiques, du
texte ou des
illustrations
manque.
La qualité
La résolution des
d'impression des
photos est très
photos n'est pas
faible.
bonne. Des
images ne sont
pas nettes.
Avant
L'utilisation de
l'impression, la
papier humide peut
machine émet de
provoquer la
la vapeur près du
formation de vapeur
bac de sortie.
pendant
l'impression.
L'appareil
Le format du papier
n'imprime pas
et les paramètres
sur du papier de
de format ne
format spécial
correspondent pas.
comme le papier
à factures.
Votre appareil a
L'huile utilisée pour
une odeur bizarre
protéger l'unité de
au début de son
fusion est en cours
utilisation.
d'évaporation.
Les positions des
Les capots de pont
trous de
ne sont pas bien
perforation sont
insérés.
de travers (dans
le finisseur
standard).
Solutions proposées
L'impression du fichier PDF
en tant qu'image peut
permettre l'impression du
fichier. Activez l'option Print
As Image dans les options
d'impression Acrobat.
L'impression d'un
fichier PDF en tant
qu'image demande
plus de temps qu'une
impression ordinaire.
Réduisez la taille de la
photo. Plus vous augmentez
la taille des photos dans le
programme, plus la
résolution diminue.
Ce n'est pas un problème.
Continuez l'impression.
Réglez le format de papier
correct dans Liste des
papiers personnalisés
dans l'onglet Papier des
Options d'impression (voir
« Onglet Papier » à la
page 173).
Une fois imprimées une
centaine de pages en
couleur, cette odeur
disparaîtra. Il s'agit d'un
problème temporaire.
Insérez correctement les
capots de pont (voir « Si ce
bourrage papier persiste,
assurez-vous que les capots
de pont sont insérés
correctement. Des capots
de pont insérés de manière
incorrecte peuvent
provoquer des bourrages
papier et une mise en
oblique des positions des
perforations. » à la
page 258).
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