Table des Matières
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Dépannage
11.
Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement.
Ce chapitre contient les sections suivantes :
•
Redistribution du toner
•
Remplacement de la cartouche de toner
•
Nettoyage du bâtonnet pour la poussière de papier et des chargeurs des
unités d'imagerie
•
Remplacement de l'unité d'imagerie
•
Remplacement du récupérateur de toner usagé
Si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes avec ce chapitre,
contactez votre administrateur ou votre centre de maintenance. Vous
pouvez voir les informations de contact dans Config appareil >
Assistance clientèle > Infos de contact ou Centre entret.. Ces
informations sont configurées par l'administrateur de l'appareil.
Redistribution du toner
Lorsque la cartouche de toner approche de la fin de sa durée de vie :
•
des bandes blanches apparaissent ou l'impression devient plus claire ;
•
un message relatif au faible niveau de toner s'affiche sur l'écran ;
•
le voyant d'état clignote en rouge.
Dans ce cas, vous pouvez améliorer temporairement la qualité d'impression
en répartissant le toner restant dans la cartouche. Parfois, des bandes
blanches ou une impression plus claire peuvent persister même après la
redistribution du toner.
Cliquez sur ce lien pour ouvrir une animation concernant la
redistribution du toner.
1. Ouvrez le capot avant.
•
Suppression des bourrages d'original
•
Astuces pour éviter les bourrages papier
•
Résolution des bourrages papier
•
Signification des messages d'erreur
•
Résolution d'autres problèmes
Des particules de toner peuvent être libérées dans l'appareil, mais
cela ne signifie pas que l'appareil est endommagé. Contactez le
service de maintenance lorsque des problèmes de qualité
d'impression surviennent.
2. Sortez la cartouche de toner correspondante de l'appareil.
3. Secouez soigneusement la cartouche 5 ou 6 fois pour répartir le toner
de façon homogène à l'intérieur de la cartouche.
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