Table des Matières
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État
La numérisation est
•
Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
très lente.
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l'impression des données
avant de numériser le document.
•
La numérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
•
La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l'image numérisée. Dans le
BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le
mode d'imprimante ECP. La vitesse s'en
trouvera augmentée. Pour plus
d'informations sur le paramétrage du BIOS,
reportez-vous au guide de l'utilisateur de
votre ordinateur.
Un message s'affiche
•
L'imprimante est peut-être en cours de copie
sur l'écran de votre
ou d'impression. Lorsque cette tâche est
ordinateur :
terminée, réessayez votre tâche.
•
Le périphérique
•
Le port sélectionné est en cours d'utilisation.
ne peut être réglé
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
sur le mode
•
Il se peut que le câble de l'appareil soit mal
matériel souhaité.
branché ou que l'appareil ne soit pas sous
•
Le port est en
tension.
cours
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
d'utilisation.
ou l'environnement d'exploitation est mal
•
Le port est
configuré.
désactivé.
•
Vérifiez que l'appareil est branché
•
Le scanner est
correctement et qu'il est sous tension puis
occupé à recevoir
redémarrez votre ordinateur.
ou à imprimer des
•
Il se peut que le câble USB soit mal branché
données. Une fois
ou que l'appareil ne soit pas sous tension.
la tâche terminée,
essayez de
nouveau.
•
Handle non valide.
•
La numérisation a
échoué.
Gestionnaire de numérisation et de télécopie 2
Problème
État
Gestionnaire de
Vérifiez votre configuration requise. Gestionnaire
numérisation et de
de numérisation et de télécopie 2 fonctionne
télécopie 2 ne
exclusivement sous le système d'exploitation
fonctionne pas.
Windows.
Solutions proposées
Solution proposée
Dépannage_ 281
Problèmes de télécopie (en option)
État
L'appareil ne
•
Débranchez et rebranchez le câble
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
ou les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité
•
Vérifiez que la ligne téléphonique est
d'appel émise.
connectée correctement.
•
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés ne sont
mémorisés (voir « Configuration d'un carnet
pas composés
d'adresses » à la page 157).
correctement.
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et qu'il est introduit correctement. Vérifiez que
l'appareil.
l'original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
•
Vérifiez que le chargeur DADF est fermé
correctement.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur DADF. Contactez le service de
maintenance.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être paramétré en
recevoir
position Fax.
automatiquement
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac
les fax.
d'alimentation.
•
Vérifiez si l'écran affiche un message
d'erreur. Dans ce cas, réglez le problème.
L'appareil n'effectue
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans le
pas d'envoi.
chargeur DADF ou sur la vitre d'exposition.
•
Vérifiez le télécopieur du destinataire (s'il a un
problème).
Les télécopies
•
Il se peut que le télécopieur source soit
reçues comportent
défectueux.
des espaces blancs
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
ou sont de qualité
provoquer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
•
Il se peut que la cartouche de toner soit vide.
Remplacez la cartouche de toner.
Certains mots d'une
Le télécopieur source a rencontré un problème
télécopie reçue ont
de bourrage temporaire.
été agrandis.
Des lignes
Vérifiez s'il y a des taches sur le module de
apparaissent sur les
numérisation et nettoyez-le. Nettoyez le module
originaux envoyés.
de numérisation.
Solutions proposées
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