Table des Matières
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État
Impression oblique
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que les
guides ne sont ni trop proches ni trop éloignés
des bords du papier.
•
Assurez-vous que le capot inférieur droit du
bac standard, le capot inférieur droit du
chargeur à double cassette ou le capot
inférieur droit du chargeur haute capacité est
bien fermé. Si les capots inférieurs ne sont
pas complètement fermés, ouvrez-les, puis
fermez-les.
Pages gondolées
•
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. Une
température ou une humidité trop élevée peut
engendrer une ondulation du papier (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
•
Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées ou
•
Assurez-vous que le papier est correctement
froissées
chargé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
•
Retournez la pile de papier dans le bac.
Essayez également de changer le sens du
papier (rotation à 180 degrés) dans le bac.
•
Assurez-vous que le capot inférieur droit du
bac standard, le capot inférieur droit du
chargeur à double cassette ou le capot
inférieur droit du chargeur haute capacité est
bien fermé. Si les capots inférieurs ne sont
pas complètement fermés, ouvrez-les, puis
fermez-les.
Dos de la page
Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
taché
l'intérieur de l'appareil. Nettoyez l'intérieur ou
contactez service de maintenance.
Solutions proposées
État
Pages entièrement
noires ou de
couleur
A
Toner non fixé
Caractères tachés
de blanc
A
Stries horizontales
Dépannage_ 279
Solutions proposées
•
L'unité d'imagerie n'est peut-être pas installée
correctement. Retirez l'unité d'imagerie et
insérez-la à nouveau.
•
L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse
et doit être remplacée. Retirez l'unité
d'imagerie puis installez-en une nouvelle.
Contactez le service de maintenance.
•
L'appareil a peut-être besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Nettoyez
l'intérieur ou contactez service de
maintenance.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
•
Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en une
nouvelle. Contactez le service de
maintenance.
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision. Contactez
le service de maintenance.
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
•
Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d'un autre type. En raison de
la matière dont sont constitués les
transparents, il est normal de constater des
taches blanches dans les caractères.
•
Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retirez le papier et
retournez-le.
•
Le papier n'est peut-être pas conforme aux
caractéristiques de l'appareil (voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 287).
Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
•
L'unité d'imagerie n'est peut-être pas
installée correctement. Retirez l'unité
d'imagerie et insérez-la à nouveau.
•
L'unité d'imagerie est peut-être défectueuse.
Retirez l'unité d'imagerie puis installez-en
une nouvelle. Contactez le service de
maintenance.
•
Si le problème persiste, il se peut que
l'appareil ait besoin d'une révision.
Contactez le service de maintenance.
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