Garantie - Wella Professionals CLIMAZON2 Mode D'emploi

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Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions d'avoir choisi un produit de notre maison. Le nom Wella est
depuis des décennies synonyme de qualité contrôlée et de service de premier
choix. Nous proposons à nos clients des produits innovants et performants, con-
çus essentiellement pour une utilisation professionnelle. Nous assurons par nos
mesures étendues d'assurance qualité des standards de fabrication élevés et con-
stants.
Garantie 2 ans
L'utilisation de matières premières de haute qualité et une finition soignée sont
les garants de la qualité Wella contrôlée. En tant que fabricant, nous accordons
pour nos produits une garantie de deux ans à compter de la date d'achat couvrant
tous les vices de fabrication ou défauts matériels.
Si, contre toute attente, un défaut devait survenir sur l'appareil, il est laissé à
notre discrétion de remplacer l'appareil par un autre dépourvu de défaut ou de
procéder à une réparation. Ces prestations ne sont toutefois assurées que sur
présentation de la facture originale ou du bon d'achat.
Les dommages résultant d'une utilisation non conforme ou d'une usure normale ne
sont pas couverts par la garantie. La validité de la garantie accordée est par ail-
leurs annulée si le produit a subi des interventions réalisées par des tiers non
autorisés ou si des produits étrangers ont été utilisés pour son montage.
Des vices n'ayant qu'un effet mineur sur la valeur et la fonctionnalité de l'appareil
ne tombent pas sous le coup de la garantie.
Pièces d'usure Les pièces d'usure sont exclues de la garantie.
Cette garantie du fabricant n'exclut pas vos exigences contractuelles ou légales
vis-à-vis de votre revendeur. Pour faire jouer la garantie, veuillez contacter le
service après-vente Wella agréé le plus proche.
Service après-vente de Wella
La fiabilité de nos produits a été contrôlée. Toutefois, si un défaut devait survenir,
notre service après-vente se tient volontiers à votre disposition. Avant de nous
contacter, veuillez tenter de résoudre le défaut à l'aide des solutions proposées
dans le chapitre «Dérangements et solutions possibles» du présent mode
d'emploi. Si après cela, l'appareil ne fonctionne toujours pas correctement, notre
service après-vente établi dans votre pays vous assistera.
Comment gagner du temps : veuillez nous fournir les informations suivantes en
vous fondant sur la Service-Card de cet appareil :
• Quel appareil est concerné par le défaut (type d'appareil) ?
• Quel est le numéro de l'appareil ?
• Quand l'appareil a-t-il été acheté ? (date d'achat)
• Décrivez le dérangement ou le défaut.
Service-Card Important : vous trouverez une carte Service à la dernière page de ce mode
d'emploi. Afin de faciliter l'intervention du service après-vente en cas de question
concernant l'appareil ou de demande de réparation sous garantie, inscrivez les
informations suivantes sur cette carte :
• Date d'achat
• Numéro de série
Le numéro de série est indiqué sur la plaque signalétique (voir "Figure 1"
page 96).
Conservez précieusement le bon d'achat comme preuve de la date d'achat.
Vous trouverez l'adresse et le numéro de téléphone du service après-vente Wella
le plus proche sur www.wella.com. Veuillez noter que les réparations qui n'entrent
pas dans le cadre de la garantie sont à votre charge.
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