krispol STARCUS K06 Notice D'utilisation page 72

Условия гарантии продуктов для дома марки KRISPOL
Уважаемые Дамы и Господа!
Благодарим Вас за доверие и покупку продуктов марки Krispol. Мы прилагаем все усилия, чтобы они всегда
были изготовлены в соответствии с наивысшими стандартами. Если, несмотря на это, появились поводы для
претензий, мы просим Вас поступать в соответствии с ниже перечисленными условиями гарантии. Заботясь о
неустанном совершенствовании нашего предложения, мы предлагаем Вам поделиться замечаниями относительно
ассортимента Krispol. С этой целью мы предоставляем к Вашему пользованию специальный почтовый ящик:
produkty@krispol.pl, ожидая Ваших рекомендаций и комментариев.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.
Krispol – ООО Krispol с местонахождением в Псарах Малых на ул. Будовляной 1, 62-300 Вжешня, внесенная в реестр предпринимателей
Государственного судебного реестра под номером 0000159144, имеющая номер ИНН: 7891541390.
2. Покупающий - покупатель Продукта Krispol.
3. Продающий - пункт, уполномоченный к продаже Продуктов Krispol.
4. Продукты Krispol - „продукты для дома", изготовленные компанией Krispol: ворота для гаражей, жалюзи, окна ПВХ, входные двери.
5. Инструкция - „Инструкция по обслуживанию/гарантийный талон"; прилагается к продукту, содержит указания по правильному пользованию,
гарантийный талон и книжку сервисного обслуживания.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ
1. Krispol дает гарантию правильного функционирования Продуктов Krispol на срок 2 лет от даты продажи продукта, указанной в подтверждении
покупки (счет-фактура или чек), однако, на срок, не более 2,5 лет от даты изготовления, указанной в табличке номинальных данных, видимой
на Продукте Krispol.
2. Покупающий обязан провести технический осмотр Продукта Krispol. Принимается необходимость выполнения не менее одного технического
осмотра в год, причем, в случае выполнения продуктом более пяти циклов в сутки (один цикл - это открытие и закрытие ворот/жалюзи), тогда
количество техосмотров пропорционально увеличивается.
3. Техосмотр включает в себя тщательный осмотр Продукта Krispol и заполнение документации, находящейся в инструкции, что лицо,
выполняющее техосмотр, подтверждает печатью. О дефектах, обнаруженных в течение этого периода, или поломках, охваченных гарантией,
следует немедленно, в письменной форме, сообщить Продающему.
4. Обязанность проводить гарантийные ремонтные работы существует только на территории страны, в которой продукт Krispol был продан,
расположенных к северу от 44°N параллели.
5. Монтаж Продуктов Krispol и их техосмотр должны выполнять специально подготовленные и имеющие соответствующие полномочия
монтажные бригады. Список партнеров компании Krispol находится на сайте www.krispol.pl
6. Затраты, связанные с выполнением периодических техосмотров, а также связанные с натуральным эксплуатационным износом Продукта
Krispol, полностью покрывает Покупающий. Каждый раз Продающий обязан выставлять счет-фактуру за выполненные услуги.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛУГИ
7.
За прием и рассмотрение гарантийной заявки отвечает Продающий, поэтому ее следует направить по адресу Продающего.
8. Гарантийная заявка на Продукты Krispol действительна исключительно с подтверждением покупки, счетом-фактурой за техосмотр, правильно
заполненным гарантийным талоном и сервисной книжкой из инструкции.
9. Покупающий обязан предоставить Продающему возможность собрать данные для реализации гарантийного процесса и обеспечить доступ
к продукту, охваченному гарантией.
10. В случае позитивного рассмотрения компанией Krispol гарантийной заявки, Покупающий имеет право на бесплатное, срочное (не более
30 рабочих дней) и старательное устранение поломки в одной из следующих форм:
а. ремонт Продукта Krispol,
б. замена Продукта Krispol на исправный, если устранение поломки невозможно.
11. Способ и форма реализации гарантийной заявки устанавливает компания Krispol. Замененные детали переходят в собственность компании Krispol.
12. Гарантия на замененные и отремонтированные материалы, если ремонт был серьезный, вновь начинается сначала. В остальных случаях
гарантийный срок подлежит продлению на время, в течение которого Покупающий не мог пользоваться продуктом в связи с поданной рекламацией.
13. Гарантийные полномочия не охватывают права Покупающего на получение возврата потерь в связи с аварией продукта Krispol.
14. Производитель не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный Покупателю, его коммерческие и другие, косвенные либо вторичные
убытки, являющиеся следствием дефекта продукта.
15. Расходы, понесенные Производителем в связи с возможными дефектами продукта, не могут превышать стоимости этого продукта.
16. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает полномочий Покупающего в связи с договоренностью о поломках проданной вещи.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
17. Автоматика к воротам для гаражей, окон, дверей и жалюзи не охваченная настоящей гарантией, может быть охвачена гарантийным сроком
ее производителя.
18.
Настоящая гарантия не применяется в случае:
а. неправильного подбора Продукта Krispol к условиям его эксплуатации или установки; вмешательства в конструкцию продукта.
b. устранения маркировки Krispol и табличек с номинальными данными.
c. неправильного монтажа и последствий этого; неправильной транспортировки.
d. использования не оригинальных запчастей.
e. установки Продукта Krispol на расстоянии ближе, чем 500 м от береговой линии моря.
f. повреждений, возникших в результате экстремальных природных явлений, контакта с агрессивной средой или действия внешних
факторов, таких как соли, щелочи, кислоты.
g. повреждений, возникших в результате несоблюдения инструкции по эксплуатации.
h. поломок, возникших в результате неправильной консервации Продукта Krispol и несоблюдения инструкции по эксплуатации.
i. воздействия на Продукт температуры ниже -25°C и выше +55°C.
j. неполадок в работе управляющего устройства, вызванных воздействием сильного электромагнитного поля, созданного другими
устройствами.
k. содержания Продукта Krispol в загрязненных условиях.
72
RU
RU
Настоящие условия заменяют гарантию от 12.10.2017
Псары Малэ, 27.06.2018