krispol STARCUS K06 Notice D'utilisation page 62

Garantivillkor för hemprodukter från KRISPOL
Bästa kund,
Tack för ditt förtroende för våra produkter. Vi gör allt för att se till att de alltid tillverkas enligt högsta standard. Om
du trots detta inte är nöjd med våra produkters kvalitet, vänligen följ nedanstående garantivillkor. Eftersom vi ständigt
strävar efter att förbättra vårt erbjudande uppskattar vi om du lämnar dina synpunkter och kommentarer om produkter
från Krispol. För att göra detta skicka ett meddelande till vår speciella e-postadress: produkty@krispol.pl och dela med
dig av dina synpunkter, förslag och idéer.
TERMINOLOGI
1. Krispol – företaget Krispol sp. z o. o. (bolag med begränsat ansvar) med huvudkontor i Psary Małe, ul. Budowlana 1, 62-300 Września, registrerat
i nationella domstolsregistrets företagsregister med registreringsnummer 0000159144, skattenummer NIP: 7891541390.
2. Kunden – köparen av produkt/er från Krispol.
3.
Säljaren – auktoriserad återförsäljare för Krispols produkter.
4. Produkter från Krispol – hemprodukter tillverkade av Krispol: garageportar, jalusier, PVC-fönster, ytterdörrar.
5. Bruksanvisning – „Bruksanvisning/garantibok" bifogad till produkten som innehåller riktlinjer för korrekt användning samt service- och garantibok.
GARANTIPERIOD
1.
Företaget Krispol garanterar korrekt fungerande av sina produkter under en period av 2 år från försäljningsdatum angivet på inköpsbeviset (faktura
eller kvitto), men inte längre än 2,5 år från tillverkningsdatum angivet på produktens märkskylt.
2. Köparen förpliktar sig att garantera teknisk besiktning av den inköpta produkten från Krispol. Det antas nödvändigt att genomföra åtminstone en
teknisk besiktning per år, men om produkten utför fler än fem arbetscykler per dygn (en arbetscykel omfattar öppning och stängning av porten/jalusin)
krävs proportionellt fler besiktningar.
3. Inom ramen för en teknisk besiktning genomför den berättigade personen en detaljerad inspektion av produkten samt fyller i och stämplar relevant
dokumentation som ingår i bruksanvisningen. Om det under denna period upptäcks några fel eller skador som omfattas av garantin bör de omedelbart
skriftligen anmälas till säljaren.
4.
Garantiservice gäller endast i det land där produkten från Krispol har sålts, som ligger norr om breddgraden 44°N.
5. Installation och teknisk besiktning av produkter från Krispol måste utföras av specialiserade, utbildade och licensierade monteringsteam. En lista över
företaget Krispols partners finns på webbplatsen www.krispol.pl.
6.
Kostnader i samband med periodiska tekniska besiktningar samt kostnader som följer av produktens normala slitage täcks till fullo av köparen.
Säljaren är skyldig att fakturera varje tjänstetillfälle.
GARANTISERVICE
7. Garantiansökningar ska skickas till säljaren som är ansvarig för mottagande och prövning av garantiärenden.
8. Garantiansökningar för produkter från Krispol är endast giltiga tillsammans med inköpsbevis, fakturor för besiktningar samt korrekt ifylld garanti- och
servicebok i bruksanvisningen.
9. Köparen är skyldig att möjliggöra säljaren insamling av data som är nödvändiga för genomförande av garantiprocessen samt garantera denne
tillgång till den produkt som omfattas av garantin.
10. Om garantiansökan bifalles av företaget Krispol har köparen rätt till kostnadsfritt, snabbt (maximalt inom 30 arbetsdagar) och effektivt åtgärdande
av felet på ett av nedanstående sätt:
a. reparation av produkten,
b. utbyte mot en felfri produkt om det inte går att avlägsna felet.
11.
Företaget Krispol bestämmer på vilket sätt och i vilken form garantiansökan hanteras. De utbytta delarna blir Krispols egendom.
12. Garanti på utbytta och reparerade material börjar på nytt om reparationen/utbytet varit väsentlig(t). I övriga fall förlängs garantiperioden med den
tid då köparen inte hade möjlighet att använda produkten i samband med reklamationen.
13. Köparens garantirättigheter omfattar inte rätten till ersättning för utebliven vinst i samband med havererad(e) produkt(er) från Krispol.
14. Tillverkaren ansvarar inte för eventuella skador som uppstått hos köparen, dennes kommersiella förluster eller andra indirekta förluster/
följdförluster som resulterar av en produktdefekt.
15. Tillverkarens kostnader i samband med eventuella produktdefekter får inte överstiga denna produkts värde.
16. Garantin varken utesluter, begränsar eller upphäver köparens rättigheter i samband med lagstadgad garanti för fel i den sålda varan.
ALLMÄNNA GARANTIVILLKOR
17.
Automatiken för garageportar, fönster, dörrar och jalusier omfattas inte av denna garanti utan kan omfattas av tillverkarens garantiperiod.
18. Denna garanti gäller inte i följande fall:
a. om en produkt från Krispol används i sådana förhållanden som inte är anpassade för dess användnings- eller installationsvillkor samt vid ingrepp
i produktens konstruktion;
b. om Krispols märkningar och skyltar tagits bort från produkten:
c. till följd av felaktigt montage, reparation eller transport;
d. vid användning av icke godkända reservdelar;
e. montering av Krispols produkt på ett avstånd av mindre än 500 m från kusten;
f. mekaniska skador som är resultatet av bland annat stötar, faller, sprickor under montering eller användning; såväl som termisk skada på glas och
naturglasfel som följer av glasfabrikantens fabriksstandard;
g. skador orsakade av extrema naturliga händelser, kontakt med en aggressiv miljö eller yttre faktorer som salter, vätskor, syror;
h. i fall det uppstår fel som följer av felaktigt underhåll av Krispols produkt eller icke-överensstämmelse med instruktionerna i bruksanvisningen;
i. om produkten utsätts för temperaturer lägre än -25°C och högre än +55°C;
j. om produktens styrenhet utsätts för störningar orsakade av starkt elektromagnetiskt fält alstrat av andra enheter;
k. om produkten inte hålls tillräckligt ren;
62
SE
SE
De ovanstående villkoren ersätter garantin från den 12.10.2017
Psary Małe, 27.06.2018