krispol STARCUS K06 Notice D'utilisation page 42

Záručné podmienky pre výrobky pre domácnosť značky KRISPOL
Vážení!
Ďakujeme za dôveru a nákup výrobkov značky Krispol. Usilovne pracujeme na tom, aby vždy boli vyrábané v súlade s
najvyššími štandardmi. Pokiaľ sa aj napriek tomu objavili dôvody k výhradám, postupujte v súlade s ďalej uvedenými
záručnými podmienkami. V snahe o neustále zdokonaľovanie našej ponuky Vás vyzývame na delenie sa názorov ohľadom
sortimentu Krispol. Za týmto účelom Vám poskytujeme špeciálnu poštovú schránku:
produkty@krispol.pl, očakávame Vaše nápady a komentáre.
TERMINOLÓGIA
1. Krispol – Krispol sp. z o. o. so sídlom v Psaroch Małých, ul. Budowlanej 1, 62-300 Września, zapísaná do obchodného registra Národného súdneho
registra s číslom 0000159144, vlastniacim DIČ: 7891541390.
2. Kupujúci - nadobúdateľ výrobku Krispol.
3. Predávajúci - miesto oprávnené na predaj výrobkov Krispol.
4. Výrobky Krispol – výrobky „pre domácnosť" vytvorené spoločnosťou Krispol: garážové vráta, rolety, PVC okná, vstupné dvere.
5. Návod - „Návod na obsluhu/záručná kniha"; pripojený k výrobku, obsahujúci pokyny na správne používanie, záručný list a servisná knižka.
ZÁRUČNÁ DOBA
1.
Krispol poskytuje záruku na správne fungovanie výrobkov Krispol na dobu 2 rokov od dátumu predaja výrobku uvedeného na doklade o spravení
nákupu (faktúra alebo účtovný doklad), avšak nie na dobu dlhšiu než 2,5 roku od dátumu výroby uvedeného na výrobnom štítku, viditeľnom na výrobku Krispol.
2. Kupujúci je povinný nechať spraviť technickú prehliadku kúpeného výrobku Krispol. Ako nutnosť sa berie vykonanie minimálne jednej technickej prehliadky
za rok, pričom v prípade, ak výrobok vykonáva viac než päť cyklov denne (jeden cyklus je otvorením a zatvorením vrát/rolety), potom je požadovaný
úmerne väčší počet prehliadok.
3. Technická prehliadka je zložená z podrobných prezretí výrobku Krispol a vyplnenia dokumentácie nachádzajúcej sa v Návode na obsluhu, čo osoba
vykonávajúca prehliadku potvrdzuje pečiatkou. Pokiaľ sa v tomto období prejaví vada alebo poškodenie zahrnuté do záruky, mala by byť bez meškania
nahlásená v písomnej podobe predávajúcemu.
4. Povinnosť záručných služieb platí výhradne na území krajiny, v ktorej bol výrobok Krispol predaný, ležiacich severne od rovnobežky 44°N.
5. Montáž výrobkov Krispol a ich technická prehliadka musia byť spravené špecializovanou, preškolenou montážnou skupinou, ktorá vlastní oprávnenie.
Zoznam partnerov firmy Krispol sa nachádza na www.kispol.pl
6.
Náklady súvisiace s vykonávaním periodických technických prehliadok, rovnako ako náklady plynúce z normálneho prevádzkového opotrebovania
výrobku Krispol, platí v celom rozsahu kupujúci. Predávajúci je zakaždým povinný vystaviť faktúru za vykonané služby.
ZÁRUČNÉ SLUŽBY
7. Za prijatie a zohľadnenie záručného hlásenia je zodpovedný predávajúci, preto je záručné hlásenie nutné zaslať na adresu predávajúceho.
8. Záručné hlásenie, týkajúce sa výrobku Krispol, je platné výhradne s dokladom o nákupe, faktúrou/ami za prehliadku/y, správne vedeným záručným
listom a servisnou knižkou z návodu na obsluhu.
9. Kupujúci má povinnosť umožniť predávajúcemu zhromaždiť údaje nevyhnutné na realizáciu záručného procesu a zaistiť prístup k produktu
podliehajúcemu záruke.
10. V prípade kladného zohľadnenia záručného hlásenia Krispolom, má kupujúci právo na bezplatné, vykonané v termíne (maximálne 30 pracovných dní)
a starostlivé odstránenie poruchy, v jednej z nasledujúcich podôb:
a. oprava výrobku Krispol
b. výmena výrobku Krispol na prostú vadu, pokiaľ nie je odstránenie poruchy možné.
11.
Spôsob a formu realizácie záručného hlásenia určuje Krispol. Vymenené diely prechádzajú do vlastníctva Krispol.
12. Záruka na vymieňané a opravované materiály, pokiaľ bola oprava zásadná, začína bežať od začiatku. V ostatných prípadoch je záručná doba
predĺžená o dobu, počas ktorej kupujúci nemohol výrobok, v súvislosti s reklamáciou, používať.
13. Záručné oprávnenia nezahŕňajú práva kupujúceho dožadovať sa vrátenia ušlého zisku v súvislosti s poruchou výrobku Krispol.
14. Výrobca nenesie zodpovednosť za všetky škody, ktoré vznikli kupujúcemu, jeho obchodné straty a iné nepriame alebo sekundárne škody, ktoré sú
konsekvenciou chyby výrobku.
15. Náklady uhradené výrobcom v súvislosti s eventuálnymi chybami výrobku nemôžu prekročiť hodnotu tohto výrobku.
16. Záruka nevylučuje, neobmedzuje, ani nepozastavuje práva kupujúceho z ručenia za vady predanej veci.
VŠEOBECNÉ ZÁRUČNÉ PODMIENKY
17.
Automatika ku garážovým vrátam, oknám, dverám a roletám nie je zahrnutá do tejto záruky, môže byť zahrnutá do záruky jej výrobcu.
18. Táto záruka neplatí v prípade:
a. nesprávnej voľby výrobku Krispol pre potrebu jeho prevádzky alebo zabudovania; zasahovania do konštrukcie výrobku;
b. odstránenia označenia Krispol a výrobných štítkov
c. vadnej montáže alebo opravy a ich dôsledkov; nepatričnej prepravy;
d. použitia iných než originálnych náhradných dielov;
e. montáž výrobku Krispol vo vzdialenosti menšej ako 500 m od pobrežia;
f. poškodenia mechanického charakteru vzniknuté v dôsledku, o.i. úderov, prevrátenia, prasknutia v priebehu montáže alebo
používania; ako aj tepelného poškodenia skiel a prirodzených chýb skla vyplývajúcich z podnikových noriem výrobcu skla;
g. poškodenia, ktoré vznikli v dôsledku extrémnych prírodných javov, kontaktu s agresívnym prostredím alebo pôsobením
vonkajších činiteľov, akými sú soli, lúhy a kyseliny;
h. poškodení plynúcich z nepatričnej údržby výrobku Krispol a nedodržania návodu na obsluhu;
i. vystavenia výrobku pôsobeniu teplôt nižších než -25°C a vyšších než +55°C;
j. narušenia činnosti riadiaceho zariadenia spôsobeného silným magnetickým poľom pochádzajúcim z iných zariadení;
k. neudržania výrobku Krispol v patričnej čistote;
42
SK
SK
Psary Małe, 27.06.2018
Tieto podmienky nahradzujú záruku z 12.10.2017