krispol STARCUS K06 Notice D'utilisation page 2

Warunki gwarancji automatyki STARCUS
„Szanowni Państwo!
Dziękujemy za zaufanie i zakup produktów marki Krispol. Dokładamy wszelkich starań, aby zawsze były one wytwarzane
zgodnie z najwyższymi standardami. Jeżeli mimo to pojawiły się powody do zastrzeżeń, prosimy postępować zgodnie
z poniższymi warunkami gwarancji. W trosce o nieustanne doskonalenie naszej oferty zachęcamy Państwa do dzielenia
się uwagami odnośnie asortymentu Krispol. W tym celu oddajemy do Państwa dyspozycji specjalną skrzynkę pocztową:
produkty@krispol.pl, gdzie oczekujemy na Państwa sugestie i komentarze."
TERMINOLOGIA
1. Krispol – Krispol sp. z o. o. z siedzibą w Psarach Małych, przy ul. Budowlanej 1, 62-300 Września, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem 0000159144, posiadającym NIP: 7891541390.
2. Kupujący - nabywca Produktu Krispol.
3. Sprzedający - punkt uprawniony do sprzedaży Produktów Krispol.
4.
Produkty Krispol – produkty wytworzone przez Krispol.
5. Instrukcja - „Instrukcja obsługi/książka gwarancyjna"; załączona do produktu, zawierająca wytyczne właściwego użytkowania, kartę gwarancyjną
i książkę serwisową.
OKRES GWARANCJI
1. Krispol udziela gwarancji na prawidłowość funkcjonowania automatyki Krispol na okres 2 lat od daty sprzedaży produktu widocznej na dowodzie
zakupu (faktura lub paragon), jednak na okres nie dłuższy niż 2,5 roku od daty zakupu w firmie Krispol.
2. W przypadku, gdy produkt wykonuje więcej niż pięć cykli na dobę (jeden cykl to otwarcie i zamknięcie bramy/rolety) wówczas Kupujący zobowiązany
jest do poddania zakupionej automatyki Krispol przeglądowi technicznemu minimum raz na 6 miesięcy.
3. Na przegląd techniczny składają się szczegółowe oględziny automatyki Krispol oraz wypełnienie dokumentacji znajdującej się w Karcie Gwarancyjnej,
co wykonujący przegląd potwierdza pieczątką. Ujawnione w tym okresie wady lub uszkodzenia, objęte gwarancją, powinny zostać niezwłocznie
zgłoszone w formie pisemnej do Sprzedającego.
4. Obowiązek świadczeń gwarancyjnych istnieje tylko na terenie kraju, w którym Produkt Krispol został sprzedany, położonych na północ od równoleżnika 44°N.
5.
Montaż Produktów Krispol oraz ich przegląd techniczny musi być wykonywany przez wyspecjalizowane, przeszkolone i posiadające uprawnienia, ekipy
montażowe. Wykaz Partnerów firmy Krispol znajduje się na www.krispol.pl
6. Koszty związane z wykonywaniem okresowych przeglądów technicznych, jak również koszty wynikające z naturalnego zużycia eksploatacyjnego
Produktu Krispol, w całości pokrywa Kupujący. Sprzedający zobowiązany jest każdorazowo wystawić fakturę za wykonane usługi.
ŚWIADCZENIA GWARANCYJNE
7. Za przyjęcie i rozpatrzenie zgłoszenia gwarancyjnego odpowiedzialny jest Sprzedający, dlatego zgłoszenia gwarancyjnego należy dokonać na adres Sprzedającego.
8. Zgłoszenie gwarancyjne na Produkty Krispol ważne jest wyłącznie z dowodem zakupu, fakturą/ami za przegląd/y i prawidłowo prowadzoną kartą gwarancyjną.
9. Kupujący ma obowiązek umożliwić Sprzedającemu zebranie danych niezbędnych do realizacji procesu gwarancyjnego oraz zapewnić dostęp do produktu
objętego gwarancją.
10.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia przez Krispol zgłoszenia gwarancyjnego, Kupujący ma prawo do bezpłatnego, terminowego (nie dłużej niż
30 dni roboczych) i starannego usunięcia usterki, w jednej z następujących form:
a. naprawa Produktu Krispol,
b. wymiana Produktu Krispol na wolny od wad jeśli usunięcie usterki jest niemożliwe.
11. Sposób i formę realizacji zgłoszenia gwarancyjnego ustala Krispol. Wymienione części przechodzą na własność Krispol.
12. Gwarancja na materiały wymieniane i naprawiane, o ile naprawa była istotna, biegnie na nowo. W pozostałych przypadkach termin gwarancji ulega
przedłużeniu o czas, w którym Kupujący nie mógł korzystać z produktu w związku ze złożoną reklamacją.
13. Uprawnienia z tytułu gwarancji nie obejmują prawa Kupującego do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku z awarią Produktu Krispol.
14. Producent nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody powstałe po stronie Kupującego, jego straty handlowe i inne pośrednie lub wtórne,
będące konsekwencją wady produktu.
15. Koszty ponoszone przez Producenta w związku z ewentualnymi wadami produktu nie mogą przekroczyć wartości tego produktu.
16.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
17. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania w przypadku:
a. nieprawidłowego doboru Produktu Krispol do warunków jego eksploatacji lub zabudowy;
b. samodzielnego otwarcia – rozkręcenia obudowy automatyki:
c. usunięcia oznakowań Krispol i tabliczek znamionowych;
d. wadliwego montażu lub naprawy i ich następstw; niewłaściwego transportu;
e. użycia nieoryginalnych części zamiennych;
f. zamontowania Produktu Krispol w odległości bliższej niż 500 m od linii brzegowej morza;
g. uszkodzeń powstałych na skutek ekstremalnych zjawisk naturalnych, kontaktu z agresywnym środowiskiem czy działania czynników zewnętrznych
takich jak sole, ługi, kwasy;
h. uszkodzeń wynikających z nieprzestrzegania instrukcji obsługi;
i. narażenia produktu na działanie temperatur niższych niż -25°C oraz wyższych od +55°C;
j. zakłóceń w pracy urządzenia sterującego spowodowanych silnym polem elektromagnetycznym pochodzącym od innych urządzeń;
k. nieutrzymania Produktu Krispol w należytej czystości;
2
PL
PL
Niniejsze warunki zastępują gwarancję z 12.10.2017 r.
Psary Małe, 27.06.2018 r.