Table des Matières
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Configuration et évolutivité du portable ...................................................................... 77
Utilisation de l'utilitaire de configuration du BIOS.................................................... 78
Exécution de l'utilitaire de configuration du BIOS ............................................... 78
Utilisation de TopTools .............................................................................................. 84
Configuration de TopTools ................................................................................... 84
Installation d'un module d'extension RAM ................................................................ 85
Installation d'un module d'extension RAM ........................................................... 85
Retrait d'un module d'extension RAM .................................................................. 86
Remplacement d'un disque dur .................................................................................. 88
Remplacement du disque dur ................................................................................ 88
Remplacement du support du disque dur .............................................................. 89
Préparation d'un nouveau disque dur.................................................................... 90
Dépannage du portable .................................................................................................. 91
Techniques de dépannage ........................................................................................... 92
Problèmes audio.................................................................................................... 92
Problèmes de CD-ROM et de DVD...................................................................... 93
Problèmes d'écran................................................................................................. 95
Problèmes avec le produit d'accueil ..................................................................... 95
Problèmes de disque dur ....................................................................................... 96
Problèmes de surchauffe ....................................................................................... 97
Problèmes de liaison infrarouge............................................................................ 97
Problèmes de clavier ou de dispositif de pointage ................................................ 98
Problèmes de mémoire........................................................................................ 100
Problèmes de modem .......................................................................................... 100
Problèmes de réseau............................................................................................ 103
Problèmes de cartes PC (PCMCIA).................................................................... 104
Problèmes de performances ................................................................................ 106
Problèmes d'alimentation et de batterie .............................................................. 107
Problèmes d'impression ...................................................................................... 109
Problèmes de périphériques série, parallèle et USB ........................................... 110
Problèmes au démarrage ..................................................................................... 112
Tests du matériel....................................................................................................... 114
Exécution du programme de test DiagTools ....................................................... 114
Récupération et réinstallation de logiciels ................................................................ 116
Restauration de la version de Windows préinstallée en usine............................. 116
Remplacement d'un CD de récupération endommagé........................................ 117
Mise à jour du BIOS du portable ........................................................................ 117
Assistance et maintenance............................................................................................ 119
Assistance pour votre portable.................................................................................. 120
Obtenir de l'aide par le Web................................................................................ 120
Centres d'Assistance clientèle HP ...................................................................... 120
Réparations dans le cadre de la garantie ............................................................. 122
Préparation de votre ordinateur avant son envoi en réparation ........................... 122
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ..................................................... 123
Manuel de référence
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Table des Matières
Dépannage
