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Dépannage
Manuels Connexes pour HP OmniBook 6000
Sommaire des Matières pour HP OmniBook 6000
- Page 1 HP OmniBook 6000 Guide de démarrage...
- Page 2 Avertissement Ce manuel et tous les exemples qu’il contient sont fournis “en l’état” et sont sujets à modifications sans préavis. La société Hewlett-Packard n’accorde de garanties d’aucune sorte concernant ce manuel, y compris, mais de façon non limitative, les garanties implicites de commercialisation et d’adaptation à...
- Page 3 à vous, le client, en tant que partie du produit HP. Il prendra le pas sur toutes clauses de licence de logiciel non HP qui pourrait se trouver en ligne ou dans la documentation ou les autres matériaux contenus dans l’emballage du produit ordinateur.
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Page 4: Historique Des Éditions
CD-ROM ou le logiciel utilitaire ne peut servir qu'à restaurer le disque dur de l'ordinateur HP avec lequel le CD-ROM a été fourni à l'origine. (ii) L'utilisation de tout système d'exploitation Microsoft contenu dans ledit CD de récupération sera régi par le Contrat de licence utilisateur final Microsoft (CLUF). -
Page 5: Table Des Matières
Table des matières Présentation du portable HP ................... 7 Aperçu du portable......................8 Contenu du coffret ....................8 Logiciels fournis avec le portable ................9 Pour plus d’informations..................10 Identification des différents composants du portable ..........11 Vue avant ......................11 Vue du dessous...................... - Page 6 Assistance et maintenance....................53 Assistance pour votre portable..................54 Obtenir de l'aide par le Web.................. 54 Centres d’Assistance clientèle HP ................ 54 Réparations dans le cadre de la garantie ............... 56 Préparation de votre ordinateur avant son envoi en réparation ......56 Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard ............
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Page 7: Présentation Du Portable Hp
Présentation du portable HP Guide de démarrage... -
Page 8: Aperçu Du Portable
Hewlett-Packard. Votre portable comporte plusieurs fonctions qui facilitent son utilisation : • L’affichage est plus clair que sur les portables HP précédents. • Deux boutons permettent de démarrer et d’arrêter facilement l’ordinateur. -
Page 9: Logiciels Fournis Avec Le Portable
Présentation du portable HP Aperçu du portable Logiciels fournis avec le portable Les logiciels suivants sont fournis avec votre ordinateur portable. Logiciel Fonction HP TopTools Permet aux gestionnaires et aux administrateurs de réseau de vérifier le matériel et les logiciels de votre portable ainsi que leur fonctionnement. -
Page 10: Pour Plus D'informations
Bibliothèque HP ou sur le CD de récupération dans \hp\Bibliothèque. Notes HP en ligne Pour des informations de dernière minute, postérieures à l’achèvement des manuels, consultez les Notes HP dans la Bibliothèque HP ou sur le CD de récupération dans \hp\Bibliothèque. Manuel Microsoft Livré... -
Page 11: Identification Des Différents Composants Du Portable
Présentation du portable HP Identification des différents composants du portable Identification des différents composants du portable Vue avant 1. Bouton de veille et reprise. 10. Bouton d'arrêt du système. 2. Voyants d’état du clavier (de gauche à droite : 11. Bouton et voyant d'activation/désactivation du verrouillage majuscules, verrouillage du pavé... -
Page 12: Vue Du Dessous
Présentation du portable HP Identification des différents composants du portable Vue du dessous 19. Port du modem (sur certains modèles). 24. Batterie principale. 20. Port LAN (sur certains modèles). 25. Compartiment de modules enfichables. Peut accueillir le lecteur de disquette, de 21. -
Page 13: Vue Arrière
Présentation du portable HP Identification des différents composants du portable Vue arrière 28. Bus série universel (USB). 32. Port série (COM1). Utilisez ce port pour une souris série, un modem ou une imprimante ou pour tout 29. Port parallèle (LPT1). Utilisez ce port pour une autre dispositif série. -
Page 14: Voyants D'état
Présentation du portable HP Identification des différents composants du portable Voyants d’état Le portable inclut des voyants qui indiquent l’état de l’alimentation et de la batterie, l’activité du lecteur et les fonctions du clavier telles que le verrouillage des majuscules et du pavé... - Page 15 Présentation du portable HP Identification des différents composants du portable Les voyants d’état du clavier, situés au-dessus de ce dernier, indiquent l’état des touches de verrouillage. 1. Verr maj. Le verrouillage des majuscules est activé. 2. Verrouillage numérique. Le verrouillage numérique est activé. (Le verrouillage du clavier doit également être activé...
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Page 16: Configuration Du Portable
à un non respect des conseils d'ergonomie. Pour de plus amples informations sur la manière de réduire ces risques, consultez les Conseils d’ergonomie dans la Bibliothèque HP ou consultez notre site Web consacré à ce sujet, http://www.hp.com/ergo. Pour consulter les conseils d'utilisation de votre ordinateur portable, reportez-vous à... - Page 17 Présentation du portable HP Configuration du portable Retrait de la batterie • Faites glisser le loquet de libération de la batterie et retirez la batterie de son compartiment. Guide de démarrage...
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Page 18: Etape 2 - Connexion De L'adaptateur Secteur
Etape 2 – Connexion de l’adaptateur secteur ATTENTION N’utilisez que l’adaptateur secteur HP (ou un autre adaptateur approuvé) avec ce produit. Tout autre adaptateur secteur pourrait endommager le portable et annuler votre garantie. Reportez-vous à la déclaration de garantie accompagnant votre produit. -
Page 19: Etape 3 - Mise Sous Tension Du Portable
Présentation du portable HP Configuration du portable Etape 3 – Mise sous tension du portable • Appuyez sur le bouton bleu situé au-dessus du clavier. Le portable redémarre et Windows démarre automatiquement. Conseil Si votre ordinateur ne s’allume pas lorsqu’il est alimenté par batterie, cette dernière est peut-être déchargée. -
Page 20: Etape 4 - Configuration De Windows
An 2000 Hewlett-Packard ne garantit pas et ne s'engage pas sur la conformité An 2000 des produits non HP, y compris celle des systèmes d'exploitation ou applications pré- installés. Le client doit contacter directement l'éditeur du logiciel concerné pour déterminer si une action supplémentaire de sa part est nécessaire pour assurer la conformité... -
Page 21: Utilisation Du Portable
Utilisation du portable Guide de démarrage... -
Page 22: Fonctionnement Du Portable
Utilisation du portable Fonctionnement du portable Fonctionnement du portable Vous pouvez allumer et éteindre votre portable très simplement en appuyant sur le bouton d'alimentation bleu. Vous pouvez également utiliser d'autres méthodes, en fonction de l'alimentation, des connexions actives et du délai de démarrage. Pour plus d’informations sur l’entretien et la protection de votre portable, reportez-vous à... -
Page 23: Réinitialisation Du Portable
Fonctionnement du portable Conseil Pour amorcer à partir d’un CD-ROM situé dans le compartiment de modules enfichables, appuyez deux fois sur Echap pendant le réamorçage lorsque le logo HP s'affiche à l’écran. Sélectionnez ensuite le lecteur de CD-ROM/DVD comme unité temporaire d’amorçage. -
Page 24: Utilisation Des Dispositifs De Pointage Intégrés
Utilisation du portable Fonctionnement du portable Utilisation des dispositifs de pointage intégrés L’ordinateur comporte deux dispositifs de pointage : le stick de pointage et le clavier tactile. 1. Stick de pointage (dispositif de pointage réagissant à la pression). 2. Boutons souris et molette de défilement. Les boutons souris fonctionnent comme les boutons gauche et droit de la souris. -
Page 25: Utilisation Des Raccourcis Clavier Fn
Utilisation du portable Fonctionnement du portable • Pour déplacer un élément, placez le pointeur sur cet élément. Appuyez sur le bouton gauche et maintenez-le enfoncé tout en déplaçant le pointeur vers le nouvel emplacement. Relâchez ensuite le bouton. Défilement à l’aide de la molette de défilement •... -
Page 26: Conseils D'ergonomie Pour Votre Ordinateur Portable
Conseil d’ergonomie dans la Bibliothèque HP ou allez sur notre site Web à l’adresse http://www.hp.com/ergo. Vous pouvez utiliser à tout moment votre portable HP partout de façon virtuelle. Les recommandations suivantes sont destinées à améliorer votre confort de travail. Remarque Si vous vous servez de votre portable comme ordinateur principal ou si vous l’utilisez... - Page 27 Utilisation du portable Conseils d’ergonomie pour votre ordinateur portable Utilisation de votre ordinateur portable • Positionnez le portable de sorte que les poignets et les mains soient dans une position neutre. Vos poignets doivent être aussi droits que possible et ne doivent pas être repliés sur le côté...
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Page 29: Votre Portable Et Vos Déplacements
Votre portable et vos déplacements Guide de démarrage... -
Page 30: Utilisation De La Batterie
Votre portable et vos déplacements Utilisation de la batterie Utilisation de la batterie Pour en savoir plus sur la manière dont le portable contrôle sa consommation d’énergie et comment vous pouvez la réduire manuellement et étendre la durée de vie de la batterie, reportez-vous au chapitre “Votre portable et vos déplacements”... -
Page 31: Réaction Face À Un Signal De Batterie Faible
Votre portable et vos déplacements Utilisation de la batterie Réaction face à un signal de batterie faible Lorsque le niveau de la batterie descend en dessous d’un niveau critique, l’ordinateur vous avertit automatiquement en émettant un bip aigu. Si vous ne réagissez pas rapidement, il passe ensuite en mode Hibernation. -
Page 33: Etablissement De Connexions
Etablissement de connexions Guide de démarrage... -
Page 34: Utilisation De Modules Enfichables
Si la barre des tâches comporte une icône de module enfichable, Agate Tioman est déjà installé. S’il n’y a pas d’icône, vous pouvez installer le logiciel en procédant comme suit : • Cliquez sur Démarrer, Programmes, Agate Tioman pour HP, Installer, puis suivez les instructions affichées à l'écran. -
Page 35: Remplacement D'un Module Enfichable
Etablissement de connexions Utilisation de modules enfichables Remplacement d’un module enfichable Windows 95 et 98 utilisent le logiciel Agate Tioman d’extraction en fonctionnement pour vous permettre de déconnecter la plupart des modules enfichables sans arrêter l’ordinateur. Cependant, avant de remplacer un module de disque dur, vous devez d’abord arrêter l’ordinateur. - Page 36 Etablissement de connexions Utilisation de modules enfichables 3. Appuyez sur le bouton du loquet de libération du module et faites glisser le loquet vers l’avant du portable. 4. Saisissez le module et retirez-le. 5. Faites glisser le nouveau module enfichable dans le portable jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
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Page 37: Configuration Et Évolutivité Du Portable
Configuration et évolutivité du portable Guide de démarrage... -
Page 38: Utilisation De L'utilitaire De Configuration Du Bios
Exécution de l'utilitaire de configuration du BIOS 1. Cliquez sur Démarrer, Arrêter, Redémarrer. 2. Lorsque le logo HP s’affiche, appuyez sur F2 pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS. 3. Les dispositifs de pointage ne sont pas actifs dans l’utilitaire de configuration du BIOS, vous devez donc utiliser le clavier pour la navigation : •... -
Page 39: Installation D'un Module D'extension Ram
Configuration et évolutivité du portable Installation d’un module d'extension RAM Installation d’un module d'extension RAM Le portable n’a pas de mémoire RAM incorporée mais comporte deux logements permettant l’installation de modules de RAM. L’un de ces logements contient déjà un module de RAM installé... - Page 40 Configuration et évolutivité du portable Installation d’un module d'extension RAM 4. Insérez le module d'extension mémoire dans le connecteur avec un angle d'environ 30 degrés jusqu'à ce qu'il soit bien en place. Appuyez ensuite sur les bords du module de sorte que les loquets s’enclenchent. 5.
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Page 41: Remplacement D'un Disque Dur
Configuration et évolutivité du portable Remplacement d’un disque dur Remplacement d’un disque dur Remplacement du disque dur Un petit tournevis cruciforme sera nécessaire pour cette opération. 1. Débranchez l’adaptateur secteur (le cas échéant) et retirez la batterie. 2. Retournez l’unité et retirez les deux vis du disque dur. 3. -
Page 43: Dépannage Du Portable
Dépannage du portable Guide de démarrage... -
Page 44: Techniques De Dépannage
Windows. • Consulter le manuel Microsoft Windows fourni avec votre portable. • Consulter les notes HP de la bibliothèque HP en ligne pour obtenir les dernières informations. • Rechercher des conseils techniques et des mises à jour logicielles concernant les portables sur le site Web de l’Assistance clientèle HP à... -
Page 45: Problèmes De Disque Dur
Dépannage du portable Techniques de dépannage Problèmes de disque dur Le disque dur de l’ordinateur ne tourne pas • Vérifiez que l’ordinateur est alimenté. Si nécessaire, branchez l’adaptateur secteur, en vérifiant qu’il est bien connecté sur une prise de courant et à l’arrière de l’ordinateur. •... -
Page 46: Problèmes De Performances
Dépannage du portable Techniques de dépannage • Faites passer l'ordinateur en mode Suspendre, puis faites-le reprendre à l’aide du bouton d’alimentation bleu. • Fermez et redémarrez Windows. • Si une souris externe est connectée, les dispositifs de pointage intégrés sont normalement désactivés. -
Page 47: Problèmes Au Démarrage
Dépannage du portable Techniques de dépannage La batterie ne se recharge pas • Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché sur le secteur et que son voyant est allumé. • Si vous utilisez une rallonge, retirez l'adaptateur de la rallonge et branchez-le directement dans une prise murale. -
Page 48: Tests Du Matériel
Exécution du programme de test DiagTools 1. Cliquez sur Démarrer, Arrêter, Redémarrer. 2. Lorsque le logo HP s’affiche, appuyez sur F10 pour lancer le programme de test. 3. Laissez passer les premiers écrans. 4. Lorsque la détection du matériel est terminée, vérifiez la liste du matériel détecté. - Page 49 Bloc-notes. Si Hpsuppt.exe n’est pas sur votre disque dur, vous pouvez le télécharger à partir du site Web de l’Assistance clientèle HP, à l'adresse www.hp.com/go/support.). Guide de démarrage...
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Page 50: Récupération Et Réinstallation De Logiciels
• sur le disque dur du portable, dans C:\hp\Drivers, • sur le CD de récupération, dans \hp\Drivers, • sur le site Web de l’Assistance clientèle HP, à l’adresse www.hp.com/go/support. Ce site comporte les dernières mises à jour des pilotes nécessaires à votre portable et à... - Page 51 Dépannage du portable Récupération et réinstallation de logiciels 7. Lorsque la boîte de dialogue du CD de récupération apparaît, suivez les instructions affichées. Acceptez la taille de partition d'hibernation conseillée. Si vous réinstallez les logiciels d’origine, le processus de récupération peut durer jusqu’à 10 minutes. Pour créer la partition d'hibernation/diagnostic sans installer les logiciels d’origine, cliquez sur Avancé...
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Page 53: Assistance Et Maintenance
Assistance et maintenance Guide de démarrage... -
Page 54: Assistance Pour Votre Portable
• Les applications et systèmes d’exploitation fournis • Les conditions de fonctionnement et d’environnement spécifiées par HP • Les accessoires HP, les kits de mise à niveau HP, ainsi que des points essentiels du fonctionnement et du dépannage. HP ne pourra répondre à vos questions sur : •... - Page 55 Pour prendre contact avec le Centre d’assistance clientèle par e-mail, allez sur le site Web de l’Assistance clientèle HP à l’adresse http://www.hp.com/go/support. La liste la plus récente des numéros de téléphone se trouve sur le site Web des portables à...
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Page 56: Réparations Dans Le Cadre De La Garantie
Réparations dans le cadre de la garantie Si votre ordinateur est sous garantie. Pour accéder au service de réparation sous garantie, prenez contact avec un revendeur HP agréé ou avec le Centre d’Assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section “Centres d’Assistance clientèle HP” page 54. Un technicien décidera si votre ordinateur peut bénéficier d'une prestation de réparation dans... -
Page 57: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard 1. HP vous garantit, en tant que client utilisateur final, que le matériel, les accessoires et les consommables HP seront exempts de défauts matériels et de malfaçons à partir de la date d’achat, pendant la période indiquée sur la feuille Durée de la garantie fournie... - Page 58 VIGUEUR, LES RECOURS DE CETTE DECLARATION DE GARANTIE CONSTITUENT VOS RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS. A L’EXCEPTION DES CAS MENTIONNES PLUS HAUT, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, SPECIAUX, FORTUITS, CONSECUTIFS (Y COMPRIS PERTES DE PROFITS OU DE DONNEES) OU AUTRES, RELEVANT D’UN CONTRAT, D’UN PREJUDICE OU AUTRE.
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Page 59: Spécifications Et Informations Réglementaires
Spécifications et informations réglementaires Guide de démarrage... -
Page 60: Spécifications Matérielles
Notre objectif étant l'amélioration constante de nos produits, les caractéristiques ci- dessous sont sujettes à modifications. Pour obtenir les caractéristiques les plus récentes, consultez le site Web des portables à l’adresse http://www.hp.com/notebooks. Caractéristiques Taille (écran 14 pouces) : 316 x 261 x 33 mm. - Page 61 Spécifications et informations réglementaires Spécifications matérielles Deux emplacements d’extension mémoire RAM jusqu’à 512 Mo. 64 ou 128 Mo de mémoire RAM installés dans un logement. Bus de mémoire RAM de 100 MHz. Système Audio Carte son stéréo 16 bits compatible Sound Blaster Pro. Son stéréo par deux haut-parleurs intégrés (de 500 Hz à...
- Page 62 Advanced Power Management (APM) (Windows 95 et 98 uniquement). DMI avec HP TopTools. HP e-center (Amérique du Nord uniquement). Adobe Acrobat Reader. Agate Tioman pour HP (extraction en fonctionnement) (Windows 95 et 98 uniquement). DiagTools. VirusScan. Manuel de référence en ligne.
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Page 63: Informations Relatives À La Sécurité
Pour acheter un cordon (y compris un cordon pour un pays non inclus dans cette liste) ou un adaptateur secteur de rechange, contactez votre distributeur Hewlett-Packard ou votre agence commerciale HP. Pays Tension et courant nominaux Référence HP... -
Page 64: Ergonomie
• Avant de vous débarrasser d’une batterie, renseignez-vous sur la réglementation en vigueur concernant le rejet ou le recyclage des batteries. • Pour obtenir une batterie de remplacement, contactez votre distributeur HP ou votre bureau de vente HP. • Ne chargez pas la batterie si la température ambiante est supérieure à 45 C. -
Page 65: Sécurité Et Laser
• Pour être sûr de les utiliser correctement, lisez attentivement et respectez les instructions fournies. • Si l’unité doit être réparée, contactez un centre de réparation agréé par HP. Reportez- vous à la section “Centres d’Assistance clientèle HP” page 54. -
Page 66: Normes De Sécurité
Spécifications et informations réglementaires Normes de sécurité Normes de sécurité Cette section présente des informations indiquant de quelle manière votre portable se conforme aux réglementations de certains pays. Toute modification du portable non expressément approuvée par Hewlett-Packard risque d’invalider son droit d’utilisation dans le pays concerné. -
Page 67: International
(2) cet appareil doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles qui pourraient provoquer un fonctionnement indésirable. L’adaptateur secteur HP utilisé avec ce produit est conçu pour fonctionner avec tous les systèmes d’alimentation autres que les systèmes d’alimentation informatiques. -
Page 69: Index
45 voyants d’état, 14, 15 référence emplacement, 11 arrêt du portable, 22 logements, 11 dispositifs externes Assistance clientèle HP CD de récupération installation, Voir Manuel de site Web, 10 utilisation, 50 référence assistance de Hewlett-Packard, 44 clavier... - Page 70 41 muet, 11 réamorçage logiciel d’extraction en après arrêt, 22 fonctionnement, 34 unité temporaire d’amorçage, 23 modules enfichables, 35 Notes HP, 10 récupération des logiciels d’origine, RAM, 39 installation logiciels d’origine, 50 réglage instant-on, 22 ordinateur luminosité, 25 entretien, Voir Manuel de réinitialisation, 23...
- Page 71 Web de l’Assistance clientèle tension requise, 63 utilitaire de configuration du BIOS HP, 10 tests du portable, 48 utilisation, 38 sites Web, 10 touche Fn sortie VGA, 12, 13 + F1 (réduction de la luminosité), Verr clavier, 11, 15 souris Verr défil, 11, 15...