Table des Matières
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1. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de l'adaptateur CA/CC. Ensuite, débranchez l'adaptateur CA/CC de la
endommager l'ordinateur.
2. Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs métalliques de l'arrière de l'ordinateur.
3. Retirez toute batterie installée.
4. Si la baie modulaire est humide,
5. Retirez le
6. Retirez le(s) module(s) de mémoire.
7. Ouvrez l'écran et placez l'ordinateur sur deux livres ou autres supports similaires afin que l'air circule tout autour.
PRÉCAUTION : Avant de poursuivre cette procédure, vérifiez que l'ordinateur est entièrement sec.
8. Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs métalliques non peints du panneau E/S.
9. Replacez le(s) module(s) de mémoire.
10. Replacez le capot du compartiment des modules de mémoire.
11. Réinstallez l'unité de disque dur.
12. Réinstallez la baie modulaire et les cartes PC que vous avez retirées.
13. Replacez les batteries que vous avez retirées.
14. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques à une prise électrique, puis allumez-les.
15. L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Ordinateur endommagé
1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tout programme d'application ouvert, puis éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise électrique, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Éteignez tous les
ou ayant subi une chute
3. Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs métalliques de l'arrière de l'ordinateur.
4. Retirez toute
5. Retirez le
6. Retirez le capot du compartiment des modules de mémoire, puis le(s) module(s) de mémoire.
7. Réinstallez les modules de mémoire, en veillant à les positionner correctement.
8. Replacez le capot du compartiment des modules de mémoire.
9. Réinstallez l'unité de disque dur.
10. Vérifiez que toutes les cartes PC installées sont correctement positionnées dans les connecteurs
11. Réinstallez la batterie ou autre(s) périphérique(s) que vous avez retiré(e)(s) de la baie modulaire. Vérifiez que
12. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques à la prise électrique, puis allumez-les.
13.
14. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, remplissez la liste de vérification des diagnostics. Puis
Aucune alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous réalisez les étapes suivantes :
1. Branchez
En l'absence totale
d'alimentation, aucun
2.
des voyants du clavier ne
s'allume, et les lecteurs ne
3. Allumez l'ordinateur.
produisent aucun son. Voir
4. L'ordinateur s'allume-t-il correctement ?
aussi
« Alimentation partielle
uniquement ».
5. Éteignez l'ordinateur. Le voyant
6. Retirez toute batterie installée et déconnectez l'adaptateur CA/CC. Ensuite, réinstallez les batteries,
prise électrique. Éteignez tous les périphériques connectés et débranchez-les d'abord de leur source
d'alimentation, puis de l'ordinateur.
Essuyez chaque batterie et stockez-la dans un endroit sûr pour lui permettre de sécher.
retirez les cartes
PC. Mettez les périphériques et cartes en lieu sûr pour leur permettre de sécher.
disque
dur.
Laissez l'ordinateur sécher pendant au moins 24 heures.
Placez l'ordinateur dans un endroit sec, à température ambiante. N'utilisez pas de procédé artificiel pour
accélérer le processus de séchage.
Oui. Le problème est résolu.
Non.
Si l'ordinateur peut démarrer, exécutez les diagnostics
l'ordinateur. Si l'ordinateur ne démarre pas, reportez-vous à la section « Aucune
ne parvenez pas à identifier le(s) composant(s) endommagé(s), appelez Dell
technique.
périphériques connectés et débranchez-les d'abord de leur prise électrique, puis de l'ordinateur.
batterie installée ou autre périphérique de la baie
disque
dur.
correspondants.
le(s) périphérique(s) est (sont) correctement positionné(s).
Exécutez les diagnostics
Dell pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement.
contactez Dell
pour obtenir une assistance technique.
l'adaptateur
CA/CC à l'ordinateur, puis à une prise électrique.
Retirez tous les périphériques, y compris les dispositifs internes tels que le lecteur de
disque dur
et la batterie.
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l'étape 5.
Oui. Passez à l'étape 6.
Non. Passez à l'étape 7.
reconnectez l'adaptateur CA/CC, puis allumez l'ordinateur. Le voyant
retirez le périphérique
de la baie. Si l'emplacement de carte PC est humide,
Dell pour identifier les dommages causés à
modulaire.
s'allume-t-il ?
alimentation ». Si vous
pour obtenir une assistance
disquette,
l'unité de
s'allume-t-il ?
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