Dell Latitude C800 Guide D'utilisation page 33

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Compréhension des messages d'erreur : Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™
C800/C805
Les programmes, le système d'exploitation et l'ordinateur lui-même peuvent identifier des problèmes et vous alerter. Dans ce cas, cela peut se
traduire par l'affichage d'un message sur l'écran de votre ordinateur ou d'un moniteur externe (s'il y en a un) ou par l'émission d'un code flash.
Si un message d'erreur apparaît à l'écran ou sur le moniteur externe, notez-le. Pour une explication du message et des suggestions quant à la
correction des erreurs, reportez-vous à la rubrique " Messages d'erreur système ". Les messages sont listés dans l'ordre alphabétique.
REMARQUE : Si le message n'est pas répertorié dans "Messages d'erreur système," consultez la documentation du programme en
cours d'utilisation lorsque le message s'est affiché et/ou la documentation du système d'exploitation pour une explication du message
et l'action recommandée.
Messages d'erreur système
Message
Auxilary device
failure
Bad Command or File
Name
Cache disabled due to
failure
CD-ROM drive
controller failure 1
Data error
Decreasing available
memory
Disk C: failed
initialization
floppy drive 0 seek
failure
Diskette read failure
Diskette subsystem
reset failed
Diskette write-
protected
Drive not ready
Error reading PCMCIA
card
Extended memory size
has changed
Cause
Le touchpad, le trackstick ou la souris externe
PS/2 sont peut-être défaillants.
La commande que vous avez entrée n'existe
pas ou ne se trouve pas dans le chemin
d'accès spécifié.
Le cache interne principal du microprocesseur
présente un dysfonctionnement.
Le lecteur de CD-ROM ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur.
Le lecteur de disquette ou l'unité de disque dur
ne peut pas lire les données.
Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent
être défaillants ou mal fixés.
L'initialisation de l'unité de disque dur a
échoué.
Un câble est peut-être mal fixé ou les
informations de configuration du système ne
correspondent pas à la configuration du
matériel.
Un câble est peut-être mal fixé ou la disquette
est défectueuse.
Le contrôleur du lecteur de disquette peut être
défaillant.
Étant donné que la disquette est protégée en
écriture, l'opération en cours ne peut pas être
terminée.
Aucune disquette n'a été insérée dans le
lecteur de disquette ou la baie d'unité ne
contient pas de disque dur. L'opération en
cours requiert la présence d'une disquette
dans le lecteur ou d'un disque dur dans la baie
pour continuer.
L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC.
La quantité de mémoire enregistrée dans la
mémoire vive rémanente (NVRAM) ne
correspond pas à la mémoire installée sur
Action
Si vous n'utilisez qu'une souris externe, assurez-vous que son
câble n'est pas lâche ou mal branché. Si le problème
persiste, activez l'option Pointing Device (Périphérique de
pointage). Si le problème persiste, contactez Dell
obtenir une assistance technique.
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis
des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès
correct.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité et initialisez l'ordinateur à
partir d'une disquette amorçable. Éteignez de nouveau
l'ordinateur, réinstallez l'unité et redémarrez. Si le problème
persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez ensuite les
tests CD-ROM Drive (Lecteur CD-ROM) des
Dell.
Exécutez l'utilitaire approprié pour vérifier la structure des
fichiers du lecteur de disquette ou de l'unité de disque dur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre système
d'exploitation.
Réinstallez les modules de mémoire
besoin.
Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans
les diagnostics Dell.
Exécutez le groupe de tests des lecteurs de disquette dans
les diagnostics Dell. Si le problème persiste, faites vérifier les
câbles par un technicien de service agréé.
Si le voyant d'accès s'allume, essayez une autre disquette.
Exécutez le groupe de tests des lecteurs de disquette dans
les diagnostics Dell.
Remontez la languette de protection contre l'écriture.
Insérez une disquette dans le lecteur, ou poussez-la jusqu'au
fond, jusqu'à ce que le bouton d'éjection sorte. Ou bien,
installez une unité de disque dur dans la baie d'unité.
Remettez la carte PC en place ou essayez une autre carte
PC en bon état de fonctionnement.
Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur s'affiche de nouveau à
l'écran, contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
pour
diagnostics
et remplacez-les au