Dépannage - Instant Pot Viva Série Mode D'emploi

Dépannage
Si vous rencontrez le moindre problème avec cet autocuiseur, avez
besoin d'assistance technique ou avez besoin d'informations sur les
conditions de retour, veuillez contacter l'équipe de soutien d'Instant
Pot par l'entremise des méthodes suivantes:
®
• Créer un billet d'aide sur
• Envoyer un courriel à
• Appeler au
clientèle d'Instant Pot
Vous trouverez également des conseils, des vidéos et une FAQ sur
www.InstantPot.com/faq/
Les cas mentionnés dans les tableaux suivants ne signifient pas
nécessairement que l'autocuiseur est défectueux. Veuillez examiner
soigneusement l'autocuiseur avant de nous contacter ou de demander
une réparation.
Problème
Difficulté à fermer le
couvercle
Difficulté à ouvrir le
couvercle
De la vapeur
s'échappe du côté
du couvercle
www.InstantPot.com/support/
support@instantpot.com
1-800-828-7280 pour joindre l'équipe du service à la
.
®
Raison possible
Le joint d'étanchéité n'est
pas installé correctement
La soupape à flotteur est en
position haute
L'autocuiseur est sous
pression
La soupape à flotteur est
coincée en position haute
Pas de joint d'étanchéité
Joint d'étanchéité
endommagé
Des débris sont collés au
joint d'étanchéité
Le couvercle n'est pas fermé
correctement
Solution
Bien repositionner le joint
d'étanchéité.
Appuyer doucement sur la
soupape à flotteur vers le
bas.
Positionner la poignée
d'évacuation de la vapeur en
position « Venting » pour
réduire la pression interne.
Ouvrir le couvercle après
évacuation complète de la
pression.
Appuyer doucement sur la
soupape à flotteur avec un
crayon ou un ustensile long.
Installer le joint d'étanchéité
Remplacer le joint
d'étanchéité
Nettoyer le joint d'étanchéité
Ouvrir puis refermer le
couvercle
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