01.02
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Service après-vente
Siemens fournit des produits et systèmes de très haute qualité qui ont subi des contrôles et essais
tout au long de la fabrication. Pour garantir la disponibilité maximale de nos produits et systèmes
dans votre installation, nous vous proposons de nombreux services.
Pour de plus amples informations sur nos prestations de services et sur les interlocuteurs
régionaux, rendez-vous sur notre site Internet :
14.1
Support technique
Notre "Technical Support" vous fournit l'assistance technique nécessaire pour les produits,
systèmes et solutions. Les spécialistes de notre Support technique central sont à votre écoute tant
pour des questions à résoudre rapidement que pour fournir de l'aide sur des problèmes complexes
requérant une analyse en profondeur. La langue de dialogue du Support technique central est
l'anglais ou l'allemand.
14.1.1 Zone horaire Europe et Afrique
Tél.: +49 (0)180 5050-222
Fax: +49 (0)180 5050-223
Email: techsupport@ad.siemens.de
Lun. au Ven.: 7h00 à 17h00 (CET)
14.1.2 Zone horaire Amérique
Hotline 24h/24 : +1 800 333 7421
Tél.: +1 423 461 2522
Fax: +1 423 461 2466
Email: drives.support@sea.siemens.com
Lun. au Ven.: 8h00 à 17h00 (heure Eastern Time)
14.1.3 Zone horaire Asie / Australie
Tél.: +65 (0)740-7000
Fax: +65 (0)740-7001
Email: drives.support@sae.siemens.com.sg
Lun. au Ven.: 8h30 à 17h30 (heure de Singapour)
SIEMENS AG
6RX1700-0AD77
SIMOREG DC Master Instructions de service
www.siemens.de/automation/csi_fr/service
Service après-vente / Pièces de rechange
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