Servicio De Reparación - Parkside PHD 135 D3 Traduction Des Instructions D'origine

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  • FRANÇAIS, page 33
Período de garantía y exigencias
legales en caso de defectos
El período de garantía no será prolongado por
la prestación de garantía. Esto se aplica igual-
mente a las partes sustituidas y reparadas. Da-
ños y defectos ya existentes eventualmente al
comprar el aparato, tienen que ser notificados
inmediatamente después de haberlo desempaca-
do. Las reparaciones a efectuar al cabo del pe-
ríodo de garantía están sujetas a pago.
Volumen de la garantía
El aparato fue producido cuidadosamente según
las directivas estrictas de la calidad y examinado
concienzudamente antes de la entrega.
La prestación de garantía tiene validez para de-
fectos de material o fabricación. Esta garantía
no se extiende a partes del producto que están
sometidas a un desgaste natural y, por lo tanto,
pueden ser consideradas como piezas de des-
gaste (p. ej. manguera de alta presión), o a da-
ños en partes frágiles (p. ej. interruptores).
Esta garantía caduca si el producto fue dañado,
utilizado impropiamente o no sometido a mante-
nimiento. Para un uso apropiado del producto,
se han de cumplir exactamente todas las indica-
ciones contenidas en las instrucciones de mane-
jo. Se tienen que evitar absolutamente fines de
aplicación y manejos, de los cuales desaconse-
jan o advierten las instrucciones de servicio.
El producto está previsto solamente para el uso
privado y no comercial. La garantía caducará
en el caso de un tratamiento abusivo e impropio,
uso de la fuerza o manipulaciones que no fueron
efectuadas por una filial de servicio autorizada.
Gestión en caso de garantía
Para garantizar una gestión rápida de su recla-
mación, le rogamos seguir las siguientes indica-
ciones:
• Para todas las consultas, tenga preparado
por favor el resguardo de caja y el número
de artículo (IAN 351661_2007) como prue-
ba de la compra.
• Por favor, saque el número de artículo de la
placa de características.
• Si surgen fallas en el funcionamiento o cual-
quier defecto, contacte primeramente a la
sección de servicio indicada a continuación
por teléfono o vía E-Mail. Se le darán
otras informaciones acerca de la gestión de
su reclamación.
• Tras consultar con nuestro servicio de pos-
tventa, un aparato identificado como defec-
tuoso puede ser enviado libre de franqueo
a la dirección de servicio ya conocida por
usted, adjuntando el comprobante de com-
pra (resguardo de caja) e indicando en qué
consiste el defecto y cuándo surgió. Para
evitar problemas de recepción y costes adi-
cionales, utilice de todas maneras sólo la
dirección que se le comunicará. Asegúrese
de que el envío no se efectúe sin franqueo,
como mercancía voluminosa, expréss u otro
tipo de transporte especial. Envíe por favor
el aparato incluyendo todos los accesorios
entregados con la compra y garantice un
embalaje de transporte lo suficientemente
seguro.
Servicio de reparación
También puede encargar a nuestro centro de
servicio reparaciones que no están cubier-
tas por la garantía (servicio no gratuito).
Nuestro centro de servicio le hará un presu-
puesto.
Solo podemos procesar equipos que hayan sido
suficientemente empaquetados y franqueados.
Atención: Envíe su aparato limpio y con una
indicación del defecto a nuestro centro de ser-
vicio.
No se aceptarán aparatos enviados a portes
debidos, ya se trate de mercancías voluminosas,
envíos exprés o con otras cargas especiales.
Nosotros nos encargaremos de eliminar gratui-
tamente los aparatos defectuosos que reciba-
mos.
ES
133

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