Assistance Technique - LaCie SAFE Manuel D'utilisation

Disque dur mobile LaCie SAFE
Manuel d'utilisation

11. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique :
1) Lisez les manuels et passez en revue les sections 9. Dépannage du disque dur et 10. Dépannage du capteur d'empreintes.
2) Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l'exception du nouveau disque dur et vérifiez le
branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque dur LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d'assistance technique. Avant de nous
contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous.
• Numéro de série du disque dur LaCie
• Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
• Marque et modèle de l'ordinateur
• Noms des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l'ordinateur
• Quantité de mémoire installée
• Noms de tous les autres périphériques installés sur l'ordinateur
Numéro de série
11. Assistance technique
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