Assistance Technique; Avant De Contacter L'assistance Technique; Où Trouver Les Informations - LaCie Box Manuel D'utilisation

LaCie Box •
DESIGN BY NEIL POULTON
Manuel d'utilisation

6. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique

1. Lisez les manuels.
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points repris dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque ne fonctionne toujours pas correctement,
contactez-nous sur www.lacie.com. Avant de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et veillez à avoir les informations suivantes
sous la main :
Informations
1. Numéro de série du disque LaCie
3. Modèle Macintosh/PC
4. Version du système d'exploitation
5. Vitesse du processeur
6. Mémoire de l'ordinateur
7. Marques et modèles des autres périphériques internes
et externes installés sur l'ordinateur
Où trouver les informations
Sur une étiquette située à l'arrière du disque ou sur l'emballage d'origine
Mac : Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus, puis sélectionnez
À propos de ce Mac.
Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste de tra-
vail et sélectionnez Propriétés > Général.
Mac : Cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder, puis sélectionnez
À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fenêtre Informa-
tions Système Apple affiche la liste de vos différents périphériques internes
et externes.
Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste de tra-
vail et sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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