Assistance Technique - LaCie grand Hard Disk Manuel D'utilisation

LaCie grand Hard Disk
Manuel d'utilisation

6. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique
1. Consultez les manuels et parcourez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle
de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous sur www.lacie.com. Avant de nous
contacter, installez-vous devant l'ordinateur et veillez à avoir les in-
formations suivantes sous la main :
Informations
Numéro de série du disque dur LaCie
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
5. Dépannage.
Où trouver les informations
Sur une étiquette située à l'arrière du disque ou sur l'emballage d'origine
Mac : Cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus, puis sélectionnez À
propos de ce Mac.
Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés > Général.
Mac : Cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder, puis sélectionnez À
propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fenêtre Informations Sys-
tème Apple affiche la liste de vos différents périphériques internes et externes.
Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Poste de travail et
sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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