HP Pavilion zt3000 - Notebook PC Garantie Limitée page 75

Modalità di intervento in garanzia
Per consentire alla HP di fornire il miglior servizio di assistenza possibile
durante il periodo di garanzia, si invitano gli utilizzatori ad accettare e utilizzare
le tecnologie di assistenza HP disponibili, fra le quali figurano strumenti diagnostici,
di assistenza alla configurazione e, in particolare, le soluzioni di teleassistenza HP
("Phone Home") se del caso. Se si decide di non sfruttare le funzionalità di
teleassistenza è possibile che vengano applicati maggiori costi.
Se il computer non viene normalmente venduto dalla HP nel paese in cui viene
utilizzato deve essere restituito a un centro assistenza del paese in cui viene
venduto e assistito.
I prodotti computer sono assistiti da una rete di centri regionali di
Nota:
assistenza e manutenzione in alcuni paesi. I computer possono essere assistiti
solo nei paesi in cui vengono acquistati e commercializzati. Se si trova in
un paese diverso da quello d'acquisto, il cliente deve farsi carico delle spese
di spedizione al centro assistenza autorizzato.
Se non si conoscono con esattezza le forme di assistenza previste per il
computer rivolgersi al servizio assistenza clienti (Customer Care). Per ulteriori
informazioni consultare l'opuscolo Worldwide Phone Numbers.
Di seguito sono riportati i servizi di assistenza in garanzia disponibili per
il prodotto.
PRIMA DI RESTITUIRE UN PRODOTTO DA SOTTOPORRE AD INTERVENTO
TECNICO, ESEGUIRE IL BACKUP DEI DATI ED ELIMINARE EVENTUALI
INFORMAZIONI CONFIDENZIALI PROPRIETARIE O PERSONALI. LA HP
NON POTRÀ ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE PER DANNI O
PERDITE DI PROGRAMMI, DATI O SUPPORTI DI MEMORIZZAZIONE
REMOVIBILI. LA HP NON SARÀ RESPONSABILE DEL RIPRISTINO O
DELLA REINSTALLAZIONE DI EVENTUALI PROGRAMMI O DATI
DIVERSI DAL SOFTWARE DA ESSA INSTALLATO ALL'ATTO DELLA
REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO.
Intervento in garanzia presso un centro autorizzato
Nell'ambito delle clausole dell'assistenza tecnica presso un centro autorizzato,
verrà richiesto di spedire il prodotto hardware HP ad una sede di assistenza
autorizzata per la riparazione in garanzia. È necessario coprire in anticipo le
tariffe di spedizione, le imposte o i dazi associati al trasporto del prodotto a e
dalla sede in cui verrà effettuata la riparazione. Il cliente è inoltre responsabile
degli eventuali prodotti inviati e restituiti e si fa carico del rischio di perdita
durante la spedizione.
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