HP Pavilion zt3000 - Notebook PC Garantie Limitée page 146

I
Isolering av systemproblem till problem vid användning av program
I
Erhålla HP Care Pack-information eller uppdateringar
Den tekniska programvarusupporten inkluderar INTE hjälp med:
I
Generera eller diagnostisera användargenererade program eller källkoder
I
Installation av icke-HP-produkter.
Kontakta HP
Om det uppstår problem med din produkt under garantiperioden och de förslag i
produktdokumentationen inte löser problemet, kan du erhålla support genom att
göra följande:
I
Kontakta närmaste plats för HP-support på adressen
I
Kontakta din auktoriserade HP-återförsäljare eller servicegivare
I
Ha alltid följande information tillgänglig innan du ringer HP:
– Produktens serienummer,
– Eventuella felmeddelanden
– Information om installerad tillvalsutrustning
– Operativsystem
– Installerad program- och maskinvara från andra tillverkare
– Preciserade frågor
Olika typer av garantiservice
För att HP ska kunna tillhandahålla bästa möjliga support och service under
garantiperioden, uppmanar HP sina kunder å det bestämdaste att acceptera
användningen av, eller att använda tillgängliga supportteknologier som
tillhandahålls av HP. detta inkluderar diagnostik, konfigurationshjälpmedel och,
i synnerhet, HPs fjärrsupportlösningar ("Ring hem"), där så är lämpligt. Om du
väljer att inte använda tillgängliga möjligheter till fjärrsupport, kan detta leda till
merkostnader som orsakas av ökade behov av supportresurser.
Om datorprodukter inte vanligtvis säljs av HP i det land där den används, måste
den skickas till inköpslandet för service.
OBS! För datorprodukter tillhandahålls regional support och service i vissa
länder. Datorprodukter stöds eventuellt endast i det land i vilket de har köpts
och marknadsförts. Om du befinner dig utanför inköpslandet, är det ditt ansvar
att stå för kostnaderna för att skicka din notebook till lämpligt auktoriserat
reparationsställe.
144
Downloaded from www.Manualslib.com
produkt-ID,
manuals search engine
www.hp.com/support
och modellnummer