HP Pavilion zt3000 - Notebook PC Garantie Limitée page 147

Kontakta Customer Care, om du är osäker på vilken support som finns
tillgänglig för din datorprodukter. Mer information finns i broschyren
Internationella telefonnummer.
I förteckningen nedan finns de typer av garantisupportservice som gäller den
produkt som du har köpt.
INNAN NÅGON ENHET SKICKAS IN FÖR SERVICE MÅSTE DATA
SÄKERHETSKOPIERAS OCH ALL SEKRETESSBELAGD, ÄGD ELLER
PERSONLIG INFORMATION AVLÄGSNAS. HP ANSVARAR INTE FÖR
SKADA ELLER FÖRLUST AV PROGRAM, DATA ELLER FLYTTBARA
MEDIA. HP ANSVARAR INTE FÖR ÅTERSTÄLLNING OCH
OMINSTALLATION AV NÅGRA PROGRAM ELLER DATA ANNAT ÄN DEN
PROGRAMVARA SOM INSTALLERATS AV HP NÄR PRODUKTEN
TILLVERKADES.
Garantiservice ("lämna in")
Under beteckningen "lämna in"-service, måste du lämna in din HP-maskinvara
till ett auktoriserat serviceställe för reparation under garantin. Du måste
förskottsbetala eventuella fraktkostnaderm skatter eller avgifter som är knutna
till transporten av produkten till och från servicestället. Dessutom ansvarar du
för försäkring av produkten som levereras eller returneras och tar risken för
eventuell förlust under transporten.
Hämta- & Returnera-garantiservice
I de länder där denna garanti erbjuds, kan din HP-fabriksgaranti inkludera
en "hämta- & lämna"-garantiservice. Under villkoren i "hämta- & lämna"-
garantiservicen kommer HP att hämta den defekta produkten från din
bostad/arbetsplats, reparera den och returnera den till ditt hem/arbetsplats.
HP ansvarar för alla reparations-, logistik- och försäkringskostnader i den
här processen.
Utbytbara delar
I de länder där det finns tillgängligt, levererar HP godkända utbyteskomponenter
direkt till digför att fullfölja HPs garantiåtagande för maskinvaror. Detta sparar
in på reparationstiden avsevärt. När du har kontaktat HP och feldiagnosen anger
att problemet kan åtgärdas med användning av en av dessa delar, kan en
utbyteskomponent skickas direkt till dig. När delen anländer ersätter du den
defekta delen i enlighet med medföljande instruktioner och dokumentation. Om
du behöver ytterligare hjälp, kontaktar di HPs tekniska support och får då hjälp
via telefon av en tekniker. I de fall då utbytesdelen måste returneras till HP,
måste du skicka tillbaka den defekta delen till HP inom en viss tid, vanligen
15 dagar. Den defekta delen måste returneras med tillhörande dokumentation
i medföljande fraktmaterial. Om inte den defekta produkten returneras, kan detta
leda till att HP fakturerar dig för utbytesdelen.
145
Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine