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Chapitre
2
Dans cette position, l'opératrice peut libérer la conversation en appuyant sur la touche Fin ou
faire une autre mise en garde par l'appui sur la touche Attent.
2.7.2
Double appel vers correspondant externe
L'opératrice active le double appel en composant directement le numéro du correspondant ou
en utilisant la fonctionnalité Appel par nom (voir
Figure 2.55 : Exemple d'écran de numérotation pour un NPA nord américain
La première ligne affiche :
0155665710
La deuxième ligne affiche les fonctions qui peuvent être activées à partir de cet écran:
AnnuDa
VaVien
Transf
Texte
Fin
A la réponse du correspondant externe, l'écran affiche :
2-22
Figure 2.54 : Ecran de conversation
est le numéro externe composé.
pour annuler le double appel avec le correspondant demandé.
pour activer un va-et-vient lorsque le poste opérateur est en double
appel.
pour transférer l'appel vers l'usager du premier appel (transfert sur
sonnerie).
pour déposer un message écrit au demandé (si obtenu par un lien
numérique).
pour libérer l'appel en cours et revenir à l'état de départ.
Méthodes pour appeler un numéro
).
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