Table des Matières
Publicité
Chapitre
2
avec la musique ou la tonalité d'attente et l'écran devient :
Si l'opératrice ne reprend pas l'appel avant la fin de la temporisation, la sonnerie est activée
pour indiquer que l'appel est en rappel sur le poste opérateur avec incrémentation du
compteur d'attentes urgentes.
Exemple :
Si aucun autre appel n'est présenté au poste opérateur, l'appui sur la touche Pr.App permet
aussi de reprendre l'appel en garde.
Dans le cas contraire, et si cet appel est prioritaire sur la garde, la touche GrdAch permet de
reprendre l'appel en garde et la touche Pr.App, l'appel supplémentaire.
L'opératrice reprend l'appel en attente en appuyant sur la touche GrdAch et l'écran indique :
A partir de cet écran, l'opératrice peut activer un double appel vers un autre poste ou libérer la
communication en cours par l'appui sur la touche Fin.
2.7
Double appel
2.7.1
Double appel vers correspondant interne
Le double appel est activé à partir de l'écran de conversation. L'opératrice compose au clavier
le premier chiffre (7) du numéro d'annuaire
2-20
Figure 2.50 : Ecran de conversation
1
du poste qu'elle veut appeler (le 7890, par
Publicité
Table des Matières
