Résoudre un problème
•
Vérifiez que vous avez correctement chargé la photo ou le document, face vers le bas, sur la
vitre du scanner et dans l'angle supérieur gauche.
•
Assurez-vous que le paramètre de format de papier correspond au format du papier chargé
dans le tiroir.
Si le problème persiste, contactez
Qualité de copie médiocre
Essayez les solutions suivantes :
•
Nettoyez la vitre du scanner et la vitre du DAA à l'aide d'un chiffon humide, doux et non
pelucheux.
Note: Si le DAA de votre imprimante dispose d'un deuxième vitre, nettoyez-la
également. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
scanner on page
•
Vérifiez que vous avez correctement chargé la photo ou le document, face vers le bas, sur la
vitre du scanner et dans l'angle supérieur gauche.
•
Vérifiez la qualité du document ou de la photo d'origine et ajustez les paramètres de qualité
de numérisation en conséquence.
Si le problème persiste, contactez
Traînées noires verticales sur le travail lors de la
numérisation depuis le DAA
1.
Soulevez le couvercle du scanner et retirez l'outil de nettoyage vert pour vitres.
2.
Essuyez la vitre du DAA à côté de la vitre du scanner.
3.
Ouvrez la porte A1, puis nettoyez la vitre du DAA.
4.
Remettez l'outil en place.
5.
Fermez le couvercle du scanner.
Note: Pour plus d'informations sur le nettoyage du scanner, reportez-vous à la
section
Nettoyage du scanner on page
Si le problème persiste, contactez
Image ou texte irrégulier lors de la numérisation à partir
du DAA
1.
Chargez 50 feuilles de papier ordinaire propre dans le DAA.
l'assistance
570.
l'assistance
570.
l'assistance
691
clientèle.
clientèle.
clientèle.
Nettoyage du