Résoudre un problème
Taches et points sur l'impression
Remarques
Avant de résoudre le problème, effectuez les opérations suivantes :
1.
Exécutez un Réglage couleur. À partir du panneau de commandes, accédez à
Paramètres › Impression › Qualité › Traitement Advanced Imaging › Réglage
couleur.
2.
Imprimez les pages de test de la qualité d'impression. À partir du panneau de
commandes, accédez à Paramètres › Dépannage › Pages de test de qualité
d'impression.
Note: Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous
que le papier est chargé dans l'orientation portrait.
Essayez les solutions suivantes :
•
Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
•
Assurez-vous que les paramètres Format de papier et Type de papier correspondent au
papier chargé. Paramètres › Papier › Configuration du tiroir › Format/Type papier.
Note: Assurez-vous que le papier ne possède pas une surface texturée ou grainée.
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et le format du papier à partir
de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que les
paramètres correspondent au papier chargé dans le tiroir.
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Note: Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans
son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.
•
Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont
correctement installés.
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