Résoudre un problème
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
1.
Ouvrez le bac, puis retirez le papier.
2.
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Note: Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier
dans son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.
3.
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format de papier pris en charge.
Si le problème persiste, contactez
Images noires ou de couleur unie
Remarques
Avant de résoudre le problème, effectuez les opérations suivantes :
1.
Exécutez un Réglage couleur. À partir du panneau de commandes, accédez à
Paramètres › Impression › Qualité › Traitement Advanced Imaging › Réglage
couleur.
2.
Imprimez les pages de test de la qualité d'impression. À partir du panneau de
commandes, accédez à Paramètres › Dépannage › Pages de test de qualité
d'impression.
Note: Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous
que le papier est chargé dans l'orientation portrait.
1.
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
l'assistance
clientèle.
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