Résoudre un problème
Lignes noires horizontales
Remarques
Avant de résoudre le problème, effectuez les opérations suivantes :
1.
Exécutez un Réglage couleur. À partir du panneau de commandes, accédez à
Paramètres › Impression › Qualité › Traitement Advanced Imaging › Réglage
couleur.
2.
Imprimez les pages de test de la qualité d'impression. À partir du panneau de
commandes, accédez à Paramètres › Dépannage › Pages de test de qualité
d'impression.
Note: Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous
que le papier est chargé dans l'orientation portrait.
Essayez les solutions suivantes :
•
Si ce problème apparaît sur un document copié, alors nettoyez le scanner.
1.
Dans l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres › Dépannage › Nettoyage du
scanner.
2.
A l'aide d'un chiffon doux, humide et non pelucheux, nettoyez le scanner. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte
de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre
correspond au papier chargé.
Note: Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de
commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres › Papier › Configuration du
tiroir › Format/Type papier.
•
Assurez-vous que le papier ne possède pas une surface texturée ou grainée.
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Nettoyage du scanner on page
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