Résoudre un problème
Note: Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de
commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres › Papier › Configuration du
tiroir › Format/Type papier.
•
Assurez-vous que le papier ne possède pas une surface texturée ou grainée.
•
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Note: Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé. Conservez le papier dans
son emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à l'utiliser.
•
Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont
correctement installés.
1.
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
Avertissement—Danger potentiel
N'exposez pas le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images
noire à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition
prolongée à la lumière peut altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel
Ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement
d'images couleur ou l'unité de traitement d'images noire. Dans le cas
contraire, vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
2.
Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.
Si le problème persiste, contactez
Couleurs manquantes
l'assistance
clientèle.
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