Résoudre un problème
Remarques
Avant de résoudre le problème, effectuez les opérations suivantes :
1.
Exécutez un Réglage couleur. À partir du panneau de commandes, accédez à
Paramètres › Impression › Qualité › Traitement Advanced Imaging › Réglage
couleur.
2.
Imprimez les pages de test de la qualité d'impression. À partir du panneau de
commandes, accédez à Paramètres › Dépannage › Pages de test de qualité
d'impression.
Note: Utilisez le bac 1 pour imprimer les pages d'exemples et assurez-vous
que le papier est chargé dans l'orientation portrait.
Essayez les solutions suivantes :
•
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de papier à partir de la boîte
de dialogue Préférences d'impression ou Imprimer. Assurez-vous que le paramètre
correspond au papier chargé dans le tiroir.
Note: Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du panneau de
commandes de l'imprimante. Accédez à Paramètres › Papier › Configuration du
tiroir › Format/Type papier.
•
Chargez la source de papier spécifiées avec le type de papier recommandé.
•
Assurez-vous que le kit de traitement d'images et l'unité de traitement d'images noires sont
correctement installés.
1.
Retirez le kit de traitement d'images, puis l'unité de traitement d'images noire.
Avertissement—Danger potentiel
N'exposez pas le tambour du photoconducteur à la lumière directe. Une
exposition prolongée à la lumière peut altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel
Ne touchez pas les tambours du photoconducteur. Dans le cas contraire, vous
risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
2.
Insérez l'unité de traitement d'images noire, puis l'unité de traitement d'images.
•
Nettoyez les lentilles de la tête d'impression à l'aide du racloir de la tête d'impression. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
on page
573.
Si le problème persiste, contactez
Nettoyage des lentilles de la tête d'impression
l'assistance
clientèle.
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