Publicité
Asendatud tooted või osad lähevad üle meie oman-
dusse. Palun pidage silmas, et meie tooted pole
konstrueeritud kommerts-, käsitööndus- või ametika-
sutuseks. Seetõttu garantiijuhtumit ei teki, kui toodet
kasutati garantiiaja jooksul kommerts-, käsitööndus-
või tööstusettevõtetes või see oli allutatud samaväär-
seks peetavale koormamisele.
3. Meie garantiiteenustest on välja arvatud:
– Kahjud tootel, mis on tekkinud montaažijuhendi ei-
ramise, asjatundmatu installatsiooni, käsitsusju-
hendi eiramise (nt ühendamine vale võrgupingega
või vooluliigiga) või hooldus- ja ohutusnõuete eira-
mise või toote kasutamise tõttu ebasobivates
keskkonnatingimustes ning puuduva hoolitsuse ja
hoolduse tõttu.
– Kahjud tootel, mis on tekkinud kuritarvitava või as-
jatundmatu kasutuse (nagu nt toote ülekoormami-
ne või mittelubatud tööriistade või tarvikute kasuta-
mine), tootesse sissetunginud võõrkehade (nagu
nt liiv, kivid või tolm), transpordikahjustuste, toore
jõu avaldamise või võõrtoimete (nagu nt allakukku-
misest tingitud kahjud) tõttu.
– Kahjud tootel või toote osadel, mis põhinevad siht-
otstarbekohasel, harilikul (käitusest tingitud) või
muul loomulikul kulumisel ning kahjud kuluosadel
ja/või nende ärakulumine.
– Puudused tootel, mis põhjustati tarviku-, täiendus-
või varuosade kasutusest, mis pole originaalosad
või mida ei kasutatud sihtotstarbekohaselt.
– Tooted, millel teostati muudatusi või modifikatsioo-
ne.
– Vähesed kõrvalekalded nimiomadustest, mis on
toote väärtuse ja kasutuskõlblikkuse jaoks ebaolu-
lised.
– Tooted, millel teostati omavolilisi remonte või eel-
kõige volitamata kolmandate isikute poolseid re-
monte.
– Kui tähistus tootel või toote identifitseerimisinfor-
matsioon (masinakleeps) puudub või on loetama-
tu.
– Tooted, mis on tugevasti määrdunud ja lükatakse
seetõttu teeninduspersonali poolt tagasi.
– Kahjutasunõuded ja järgkahjud on sellest garantii-
teenusest üldkehtivalt välistatud.
4. Regulaarne garantiiaeg on 5 aastat (12 kuud patarei-
dele / akudele) ja algab toote ostukuupäevast. Määra-
vaks on originaal-ostutšekil esitatud kuupäev. Garan-
tiinõuded tuleb esitada vastavalt pärast teatavaks saa-
mist viivitamatult. Garantiinõuete kehtestamine on pä-
rast garantiiaja lõppu välistatud. Toote remont või väl-
javahetus ei põhjusta garantiiaja pikenemist ega uut
garantiiaega tootele või võimalikele parandatud, pai-
galdatud varuosadele. See kehtib ka kohapealsele
teenindustööle. Garantiiteenuse saamine eeldab, et
tootjal kui garantiiandjal võimaldatakse garantiijuhtu-
mit kontrollida, saates tootja nõudmisel kauba talle.
Tuleb pöörata tähelepanu sellele, et vastava pakenda-
misega välditakse kauba kahjustumist transporditee-
konnal. Asjaomane toode tuleb puhastatud seisundis
koos ostutšeki koopiaga, mis sisaldab ostukuupäeva
ja tootenimetuse andmeid, klienditeeninduspunkti viia
või kohale saata.
214 | EE
Kui toode saadetakse kohale ebatäielikuna, ilma täieli-
ku tarnekomplektsuseta, siis pannakse puuduvad tar-
vikud väärtuse järgi arvele / tehakse mahaarvamine
juhul, kui toode vahetatakse välja või hüvitatakse.
Osaliselt või täielikult lahtivõetud tooteid ei saa garan-
tiijuhtumina aktsepteerida. Õigustamata reklamatsioo-
ni korral või väljaspool garantiiaega kannab ostja üld-
kehtivalt transpordikulud ning transpordiriski. Palun
teavitage garantiijuhtumist eelnevalt teenindus-
punkti (vt all). Reeglina lepitakse kokku, et defektne
toode saadetakse koos rikke lühikese kirjeldusega or-
ganiseeritud tagasisaatmise korras või - remondijuhtu-
mil väljaspool garantiiperioodi - piisavalt frankeeritult,
vastavaid pakendamis- ja saatmisdirektiive järgides
allpool esitatud teenindusaadressile. Palun pidage
silmas, et Teie toode (mudelist sõltuvalt) on taga-
sitarnel ohutusalastel põhjustel kõigist käitusaine-
test vaba. Meie teeninduskeskusse saadetud toode
peab olema pakendatud nii, et transporditeel välditak-
se reklameeritaval tootel kahjustusi. Pärast remonti /
väljavahetust saadame toote Teile tasuta tagasi. Kui
tooteid ei saa remontida või välja vahetada, siis võime
oma äranägemise järgi hüvitada kuni puuduliku toote
ostuhinna suuruse rahasumma, kusjuures võetakse
arvesse kulumisest tingitud mahaarvamist. Need ga-
rantiiteenused kehtivad eraisikust esmaostjale ja pole
loobutavad või ülekantavad.
5. Garantiiaja pikendamine 10 aastale: Scheppach pa-
kub garantii täiendavat pikendamist 5 aasta võrra
Scheppach 20V seeriast pärit toodetele. Sedasi on
nende toodete garantiiperiood ühtekokku 10 aastat.
Sellest on välja arvatud patareid / akud, laadijad ja tar-
vikud. Kõnealuse garantiipikenduse saate, kui regist-
reerite selle valdkonna Scheppachi toote hiljemalt 30
päeva jooksul alates ostukuupäevast online meie aad-
ressil https://garantie.scheppach.com. Eduka online-
registreerimise järel saate artiklipõhise garantiipiken-
duse kinnituse.
6. Palun võtke oma garantiinõude kehtestamiseks
meie teeninduskeskusega ühendust.
Palun kasutage eelistatult vormi, mis on esitatud
meie koduleheküljel: https://www.scheppach.com/
de/service
Palun ärge saatke meile tooteid ilma eelnevalt
ühendust võtmata ja meie teeninduskeskuses re-
gistreerimata.
Nende garantiilubaduste kehtestamisel on kohus-
tuslikuks
meie teeninduskeskusega. Garantiinõuded tuleb
kehtestada enne garantiiaja möödumist 14 päeva
jooksul pärast puuduse tuvastamist. Selleks on vajalik
originaal-ostutšekk ja vajaduse korral artiklipõhise ga-
rantiipikenduse kinnitus.
7. Töötlusaeg - reeglina lahendame reklamatsioonisaa-
detised 14 päeva jooksul pärast meie teeninduskes-
kusse saabumist. Kui erandjuhtumitel peaks ületata-
ma nimetatud töötlusaega, siis informeerime Teid õi-
geaegselt.
www.scheppach.com
eelduseks
esmane
kontakteerumine
Publicité
