Table des Matières
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Le tableau suivant s'applique spécifiquement aux problèmes de connectivité lors de l'utilisation des moniteurs
Surveyor :
Problème
Aucune donnée provenant du moniteur
Paramètres ou formes d'onde manquants
Tracés ECG manquants
Le traçage des formes d'onde envoyées à
partir d'un S4 est instable
Le tableau suivant s'applique particulièrement au logiciel de consultation Surveyor :
Problème
Le poste de consultation Surveyor ne se
connecte pas au système Surveyor Central
(message d'erreur !!).
Un utilisateur du logiciel de consultation
Surveyor n'est pas autorisé à examiner,
supprimer, archiver ou modifier les données
du patient sur le système Surveyor Central
(message d'erreur !!).
Il ne se passe rien lorsque l'utilisateur
du logiciel de consultation Surveyor
clique sur une entrée dans la liste de
patients.
Cause possible et solution
•
Vérifiez les connexions réseau sur le moniteur Surveyor et le
système Surveyor Central.
•
Vérifiez les paramètres de communication sur le moniteur
Surveyor, y compris les données concernant l'adresse du réseau, le
nom ou l'adresse du poste central ainsi que le numéro de port.
•
Vérifiez que le lit et l'identifiant de l'unité ont été établis.
•
Vérifiez que le moniteur Surveyor surveille activement un patient et
qu'il n'est pas éteint ou en mode veille.
•
Vérifiez que les paramètres et les formes d'onde souhaités sont
accessibles dans la configuration sélectionnée du moniteur Surveyor.
•
Vérifiez que les câbles et les capteurs du patient sont correctement
fixés au patient et au moniteur, et que les paramètres et les formes
d'onde s'affichent dans l'écran du moniteur Surveyor.
•
Assurez-vous que le système Surveyor Central a été configuré
correctement pour afficher les paramètres et les tracés.
•
Assurez-vous que le câble de dérivation ECG approprié est utilisé et
activé. Le moniteur Surveyor offre des options pour les câbles à 3 ou
5 dérivations, ainsi que pour les ECG à 10 dérivations. Lorsque le câble
ECG à 10 dérivations est connecté et activé dans les paramètres, il
s'agit de la source par défaut pour les signaux ECG.
•
Cela peut se produire lorsqu'il y a une légère différence (moins de
1 s) entre l'heure maintenue dans l'horloge interne du S4 et celle du
système Surveyor Central. Cette condition est automatiquement
corrigée dans les 30 minutes suivant le démarrage du S4, après quoi
les formes d'onde devraient être tracées en douceur.
Cause possible et solution
L'adresse IP du système Surveyor Central (= adresse
publique du pare-feu) est incorrecte ou inaccessible.
Vérifiez l'adresse IP (« Ping » devrait être utilisé).
Le pare-feu n'a pas été installé correctement. Vérifiez
que les ports utilisés sont ouverts.
Le système Surveyor Central est hors tension ou il n'est pas
connecté au réseau. Consultez votre administrateur réseau
ou le personnel de service de Welch Allyn.
Vérifiez si l'utilisateur a des autorisations (définies par
l'administrateur du système Surveyor Central).
Définissez l'utilisateur dans la liste des utilisateurs
autorisés du logiciel de consultation dans les paramètres
de configuration du système Surveyor Central.
Le réglage de l'horloge sur l'ordinateur du poste de
consultation Surveyor est en retard d'une heure ou
plus sur l'horloge du système Surveyor Central.
Corrigez l'heure de l'horloge sur l'ordinateur du
poste de consultation Surveyor.
DÉPANNAGE POUR LE CLINICIEN
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