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Problème
Le message « Échec
de la connexion au
réseau Wi-Fi » s'affi‐
che.
L'application ne peut
pas se connecter à
l'appareil.
L'application ne peut
pas se connecter fré‐
quemment à l'appa‐
reil.
L'affichage indique
. Toutes les tou‐
ches sont désacti‐
vées, sauf Marche/
Arrêt
.
L'appareil vibre et fait
un bruit inhabituel.
La durée du pro‐
gramme augmente
ou diminue durant
l'exécution du pro‐
gramme.
Solution possible
• Vérifiez le signal Wi-Fi.
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous ren‐
contrez des problèmes avec le réseau sans fil.
• Vérifiez le signal Wi-Fi.
• Vérifiez si votre appareil intelligent est connecté au réseau
sans fil.
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous ren‐
contrez des problèmes avec le réseau sans fil.
• L'appareil et/ou l'équipement portable doivent être reconfi‐
gurés, car un nouveau routeur a été installé ou la configu‐
ration du routeur a été modifiée.
• Assurez-vous que le signal Wi-Fi parvient jusqu'à l'appa‐
reil. Tentez de rapprocher le plus possible le routeur do‐
mestique de l'appareil ou pensez à acheter un répéteur de
signal Wi-Fi.
• Assurez-vous que le signal Wi-Fi n'est pas perturbé par un
micro-ondes. Mettez à l'arrêt le four micro-ondes. Évitez
d'utiliser simultanément le micro-ondes et la télécomman‐
de.
• L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Atten‐
dez la fin du processus de mise à jour. Si vous mettez à
l'arrêt l'appareil pendant la mise à jour, cette activité re‐
prendra dès que vous mettrez de nouveau en fonctionne‐
ment l'appareil.
• Assurez-vous que l'appareil est bien à niveau. Consultez
les « Instructions d'installation ».
• Assurez-vous que l'emballage et/ou les boulons de trans‐
port sont retirés. Consultez les « Instructions d'installa‐
tion ».
• Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-
être trop petite.
• Le ProSense System est capable d'ajuster la durée du
programme en fonction du type et de la quantité de linge.
Reportez-vous au paragraphe « La détection de la charge
ProSense System » dans le chapitre « Utilisation quoti‐
dienne ».
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