Chevrolet SILVERADO 2007 Guide Du Propriétaire page 745

Une autorisation préalable, les reçus originaux
détaillés et une copie de la demande de
réparation sont requis.
Lorsque l'autorisation a été fournie, votre
conseiller vous aide à effectuer tous les
arrangements nécessaires et à expliquer
comment faire une demande d'assistance
pour frais d'interruption de voyage.
•
Autre service (Canada seulement) :
À certaines périodes, il est possible que
l'assistance routière ne soit pas en mesure de
vous fournir une assistance en temps voulu,
votre conseiller peut vous autoriser à trouver un
service routier d'urgence local et vous serez
remboursé jusqu'à 100 $ après avoir soumis
l'original du reçu au service d'assistance
routière.
Dans de nombreux cas, les défaillances
mécaniques sont couvertes par la garantie
pare-chocs à pare-chocs de Chevrolet et pendant
la durée de la couverture de la garantie de
base de la garantie limitée du véhicule neuf pour
les clients canadiens. Toutefois, tous les frais
des pièces et de la main d'oeuvre liés à des
réparations qui ne sont pas sous garantie sont à
la charge du conducteur.
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Pour obtenir une assistance rapide et efficace,
il est recommandé de fournir les renseignements
suivants au représentant d'assistance routière
au moment de l'appel :
•
Nom, adresse du domicile, et numéro de
téléphone du domicile.
•
Numéro de téléphone de l'emplacement d'où
est effectué l'appel.
•
Emplacement du véhicule.
•
Modèle, année, couleur et numéro de plaque
d'immatriculation.
•
Kilométrage, Numéro d'identification du
véhicule (NIV), et date de livraison du véhicule.
•
Description du problème.
Bien que nous souhaitons que vous n'ayez jamais
l'occasion de faire appel à nos services, le
propriétaire et sa famille bénéficient d'une sécurité
améliorée au cours de leurs voyages. Il suffit d'un
simple appel téléphonique pour nous joindre.
Assistance routière Chevrolet : 1-800-CHEV-USA
(1-800-243-8872), les utilisateurs de téléimprimeurs
peuvent composer le 1-888-889-2438, et les clients
canadiens appeler le 1-800-268-6800.