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GARANTÍA
Garantía
¿Qué cubre la garantía?
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Las balanzas Health o meter
Professional tienen garantía desde la fecha de compra contra defecto de material o fabricación por un
periodo de dos (2) años. Si el producto no funciona correctamente, devuélvalo, con los gastos de envío pagados y embalado
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correctamente a Pelstar
, LLC (consulte "Obtener servicio de garantía" a continuación para mayor información). Si el fabricante
determina que existe un defecto de fabricación en el material, la única solución será reemplazar la balanza sin cargo alguno. El
reemplazo se realizará con un producto o componente nuevo o reconstruido. Si el producto ya no está disponible, el reemplazo puede
realizarse con un producto similar de igual valor o mayor. Todas las partes reemplazadas tienen cobertura solo durante el periodo
original de la garantía.
¿Qué alcance tiene la cobertura?
El comprador original del producto debe comprobar la compra para recibir el servicio de garantía. Guarde la factura o recibo. Los
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distribuidores o minoristas de productos Pelstar
no tienen el derecho de alterar, modificar o en cualquier modo cambiar los términos y
condiciones de esta garantía.
¿Qué excluye la garantía?
La garantía no cubre el desgaste normal de los componentes o daños resultantes de: uso negligente o mal uso del producto,
uso de voltaje o corriente inadecuados, uso diferente a las instrucciones de operación, abuso o modificación, daños durante el
transporte, o reparaciones o alteraciones no autorizadas. Además, la garantía no cubre desastres naturales, como fuego,
inundaciones, huracanes y tornados. La garantía le brinda derechos jurídicos específicos y también puede tener otros derechos que
varían dependiendo del país, estado, municipio o jurisdicción.
Para hacer válida la garantía, asegúrese de tener la factura de compra o algún documento que compruebe la compra. Llame al
(+1) 800-638-3722 o (+1) 708-377-0600 para recibir un número de autorización de devolución (RA, por sus siglas en inglés), que
deberá incluirse en la etiqueta de devolución. Adjunte el comprobante de compra en el producto defectuoso junto con su nombre,
domicilio, teléfono de contacto y descripción del problema. Empaque con cuidado el producto y envíelo con seguro y gastos de envío
pagados a:
Pelstar, LLC
Attention R/A#_____________
Return Department
th
9500 West 55
Street
McCook, IL 60525
Garantía Extendida Disponible*
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Esta báscula es elegible para el Programa de Garantía Extendida ScaleSurance de Health o meter
Professional. ScaleSurance
prolonga el período de la garantía por dos años adicionales. Esta extensión a la Garantía Limitada estándar se puede comprar con
productos nuevos o para los existentes en instalaciones antes de que haya expirado su garantía actual. Para aprender más, visite
www.homscales.com/scalesurance/ o póngase en contacto con su distribuidor de suministros médicos.
* no disponible en todos los paises
®
PELSTAR
, LLC
9500 West 55th St. McCook, IL 60525-7110 USA
1-800-638-3722 or 1-708-377-0600
PARA QUE LA GARANTÍA SEA VÁLIDA, REGISTRE LA BÁSCULA EN:
www.homscales.com
®
© Pelstar
, LLC 2023
®
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Health o meter
es una marca registrada de Sunbeam Products, Inc. usada bajo licencia. Los productos Health o meter
Professional
®
son fabricados, diseñados, y de propiedad de Pelstar
, LLC. Nos reservamos el derecho de mejorar, realzar, o modificar las
®
características o especificaciones de los productos Health o meter
Professional sin previo aviso.
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