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Scannerinitialisierung fehlgeschlagen
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Scanner funktioniert noch immer nicht korrekt
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Installationsprobleme – HP Scanjet Scanner der Serie 2300c oder 3500c
–
Verwenden Sie auf einem Macintosh Computer (nur HP Scanjet 3500c)
den Apple System Profiler, um sicherzustellen, dass der Scanner korrekt
mit dem Computer verbunden ist.
Testen Sie die Scannerhardware (nur HP Scanjet 2300c):
a. Ziehen Sie das USB- und das Netzkabel vom Scanner ab. Stellen Sie
sicher, dass das Netzkabel weiterhin mit einer funktionierenden Steck-
dose verbunden ist.
b. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten S
Sie das Netzkabel wieder an den Scanner anschließen.
Die Scanner-Lampe leuchtet auf, und der Schlitten im Scanner wird vor-
und zurückbewegt.
c. Wenn Sie den Test beenden möchten, ziehen Sie das Netzkabel ab.
Leuchtet die Scanner-Lampe nicht auf bzw. wird der Schlitten nicht bewegt,
liegt ein Problem mit der Scannerhardware vor. Wenden Sie sich an die
HP Kundenunterstützung.
Wird die Meldung angezeigt, dass die Initialisierung des Scanners fehlge-
schlagen ist, oder funktioniert die HP Scansoftware plötzlich nicht mehr kor-
rekt, gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor.
a. Beenden Sie die HP Scansoftware, sofern diese ausgeführt wird.
b. Stellen Sie sicher, dass der HP Scanner mit dem richtigen Kabel sicher
mit dem Computer verbunden ist.
c. Schalten Sie den Scanner aus, indem Sie das Netzkabel abziehen.
Schalten Sie den Scanner wieder ein, indem Sie das Netzkabel ein-
stecken.
d. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
Wird der Scanner noch immer nicht korrekt initialisert, starten Sie das
Reparatur-Dienstprogramm (nur Windows Computers), wie im Abschnitt
Scanner funktioniert noch immer nicht korrekt
Wird das Scannen gestoppt, oder funktionieren die Scannertasten plötzlich
nicht mehr korrekt, liegt möglicherweise ein Softwarekonflikt Ihres Compu-
ters vor. Eventuell müssen Sie die Software HP Foto- und Bildbearbeitung
neu installieren. Starten Sie hierzu das Reparatur-Dienstprogramm (nur
Windows Computer).
a. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie
anschließend auf Systemsteuerung (klicken Sie unter Windows XP auf
Start und anschließend auf Systemsteuerung).
b. Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen, und wählen Sie die
Software HP Foto- und Bildbearbeitung aus.
c. Klicken Sie auf Ändern (oder Hinzufügen/Entfernen, je nach Windows
Version).
und K
CANNEN
OPIEREN
beschrieben.
, während
12
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