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Scanner funktioniert nicht
11
Installationsprobleme –
HP Scanjet Scanner der
Serie 2300c oder 3500c
Dieses Kapitel enthält Informationen zur Behebung allgemeiner Installationspro-
bleme. Informationen zur Behebung von Problemen bei der Verwendung sowie
Informationen zu Wartungsfragen, wie beispielsweise das Reinigen des Scanner-
glases, finden Sie im Abschnitt "Fehlerbehebung" der Online-Hilfe zur Software
HP Foto- und Bildbearbeitung.
•
Prüfen Sie zunächst Ihren Computer:
–
Stellen Sie sicher, dass der Computer die auf der Verpackung des
Scanners angegebenen Mindestanforderungen erfüllt.
–
Verfügt Ihr Computer nicht über genügend freien Speicherplatz auf der
Festplatte, entfernen Sie nicht benötigte Dateien, oder installieren Sie
die Software auf einem anderen Laufwerk.
•
Wird auf einem Computer mit Microsoft® Windows® während der Instal-
lation die Meldung "Zielverzeichnis ungültig" oder "Programmordner
ungültig" angezeigt, gehen Sie wie folgt vor:
–
Geben Sie einen zulässigen Namen für den Zielordner ein. Dieser Name
darf folgende Zeichen nicht enthalten: /, \, :, ?, *, <, >, " oder |.
–
Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen, und suchen Sie nach
einem zulässigen Ordner.
•
Prüfen Sie die Kabel:
–
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sicher mit dem Scanner und
einer funktionierenden Netzsteckdose/einem funktionierenden Über-
spannungsschutz verbunden ist.
–
Ist das Netzkabel mit einem Überspannungsschutz verbunden, stellen
Sie sicher, dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose ver-
bunden und eingeschaltet ist.
–
Stellen Sie sicher, dass Sie das im Lieferumfang des Scanners enthal-
tene USB-Kabel verwenden. Andere USB-Kabel werden vom Scanner
möglicherweise nicht unterstützt.
–
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel sicher mit dem Scanner und dem
Computer verbunden ist.
–
Trennen Sie das Netzkabel vom Scanner, und schalten Sie den Com-
puter aus. Verbinden Sie das Netzkabel nach 30 Sekunden erneut mit
dem Scanner, und schalten Sie anschließend den Computer ein.
Installationsprobleme – HP Scanjet Scanner der Serie 2300c oder 3500c
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