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Guide de dépannage
Problème
La batterie de vol a une tension faible
L'hélicoptère manque
La batterie de vol est trop vieille ou endommagée
de puissance
Les cellules de la batterie de vol ne sont pas équilibrées
Les paramètres de l'émetteur ne sont pas corrects
L'hélicoptère ne veut
La batterie de vol a une tension faible
pas décoller
Les pales du rotor principal sont montées dans le sens
inverse
La commande de direction et/ou la direction du capteur est
(sont) inversée(s)
Il est impossible de
Le servo de queue est endommagée
conserver le con-
trôle de la queue
l'hélicoptère
Course de bras de commande insuffisante
Il se pourrait que la courroie de queue soit trop lâche
Le gain de cyclique est trop important
L'hélicoptère devient
instable en vol
La vitesse (du rotor) de tête est trop faible
Garantie et réparations
Durée de la garantie
Garantie exclusive - Horizon Hobby, LLC (Horizon) garantit que le Produit acheté (le
« Produit ») sera exempt de défauts matériels et de fabrication à sa date d'achat
par l'Acheteur. La durée de garantie correspond aux dispositions légales du pays
dans lequel le produit a été acquis. La durée de garantie est de 6 mois et la durée
d'obligation de garantie de 18 mois à l'expiration de la période de garantie.
Limitations de la garantie
(a) La garantie est donnée à l'acheteur initial (« Acheteur ») et n'est pas transférable.
Le recours de l'acheteur consiste en la réparation ou en l'échange dans le cadre
de cette garantie. La garantie s'applique uniquement aux produits achetés chez
un revendeur Horizon agréé. Les ventes faites à des tiers ne sont pas couvertes
par cette garantie. Les revendications en garantie seront acceptées sur
fourniture d'une preuve d'achat valide uniquement. Horizon se réserve le droit de
modifier les dispositions de la présente garantie sans avis préalable et révoque
alors les dispositions de garantie existantes.
(b) Horizon n'endosse aucune garantie quant à la vendabilité du produit ou aux
capacités et à la forme physique de l'utilisateur pour une utilisation donnée du
produit. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifier si le produit
correspond à ses capacités et à l'utilisation prévue.
(c) Recours de l'acheteur – Il est de la seule discrétion d'Horizon de déterminer si
un produit présentant un cas de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont là les
recours exclusifs de l'acheteur lorsqu'un défaut est constaté.
Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les éléments utilisés et susceptibles
d'être intégrés dans le cas de garantie. La décision de réparer ou de remplacer le
produit est du seul ressort d'Horizon. La garantie exclut les défauts esthétiques ou
les défauts provoqués par des cas de force majeure, une manipulation incorrecte
du produit, une utilisation incorrecte ou commerciale de ce dernier ou encore des
modifications de quelque nature qu'elles soient.
La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d'un montage ou d'une manipulation
erronés, d'accidents ou encore du fonctionnement ainsi que des tentatives
d'entretien ou de réparation non effectuées par Horizon. Les retours effectués par le
fait de l'acheteur directement à Horizon ou à l'une de ses représentations nationales
requièrent une confirmation écrite.
Cause possible
Rechargez la batterie de vol à plein
Remplacez la batterie de vol
Rechargez la batterie de vol à plein, en permettant au chargeur de procéder
à un équilibrage des cellules
Vérifiez les paramètres des courbes des gaz et d'incidence (pitch) et la
direction de la commande d'incidence
Rechargez la batterie de vol à plein
Mettez les pales du rotor principal en place avec de façon à ce que leur partie
la plus épaisse soit en bord d'attaque
Assurez-vous que la commande de direction et le capteur de direction
fonctionnent dans la bonne direction
Examinez le servo de direction pour voir s'il est endommagé et le remplacer si
nécessaire
Examinez le bras de commande de la direction pour voir s'il a une course
suffisante et réglez cette dernière si nécessaire
Assurez-vous que la tension de la courroie de queue est réglée correctement
Diminuer le gain sur le contrôleur de vol
Augmentez la vitesse (du rotor) de tête de l'hélicoptère en jouant sur les paramètres de
votre émetteur et/ou utiliser un pack de batterie fraichement chargé
Limitation des dommages
Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages conséquents directs
ou indirects, de pertes de revenus ou de pertes commerciales, liés de quelque
manière que ce soit au produit et ce, indépendamment du fait qu'un recours puisse
être formulé en relation avec un contrat, la garantie ou l'obligation de garantie. Par
ailleurs, Horizon n'acceptera pas de recours issus d'un cas de garantie lorsque ces
recours dépassent la valeur unitaire du produit. Horizon n'exerce aucune influence
sur le montage, l'utilisation ou la maintenance du produit ou sur d'éventuelles
combinaisons de produits choisies par l'acheteur. Horizon ne prend en compte
aucune garantie et n'accepte aucun recours pour les blessures ou les dommages
pouvant en résulter. Horizon Hobby ne saurait être tenu responsable d'une utilisation
ne respectant pas les lois, les règles ou règlementations en vigueur.
En utilisant et en montant le produit, l'acheteur accepte sans restriction ni réserve toutes
les dispositions relatives à la garantie figurant dans le présent document. Si vous
n'êtes pas prêt, en tant qu'acheteur, à accepter ces dispositions en relation avec
l'utilisation du produit, nous vous demandons de restituer au vendeur le produit
complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Indications relatives à la sécurité
Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet. Il doit être utilisé avec
précaution et bon sens et nécessite quelques aptitudes mécaniques ainsi que
mentales. L'incapacité à utiliser le produit de manière sure et raisonnable peut
provoquer des blessures et des dégâts matériels conséquents. Ce produit n'est pas
destiné à être utilisé par des enfants sans la surveillance par un tuteur. La notice
d'utilisation contient des indications relatives à la sécurité ainsi que des indications
concernant la maintenance et le fonctionnement du produit. Il est absolument
indispensable de lire et de comprendre ces indications avant la première mise en
service. C'est uniquement ainsi qu'il sera possible d'éviter une manipulation erronée
et des accidents entraînant des blessures et des dégâts. Horizon Hobby ne saurait
être tenu responsable d'une utilisation ne respectant pas les lois, les règles ou
règlementations en vigueur.
Questions, assistance et réparations
Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne peuvent effectuer une
estimation d'éligibilité à l'application de la garantie sans avoir consulté Horizon. Cela
vaut également pour les réparations sous garantie. Vous voudrez bien, dans un tel
cas, contacter le revendeur qui conviendra avec Horizon d'une décision appropriée,
destinée à vous aider le plus rapidement possible.
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Solution
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