Roborock S4 Manuel Utilisateur page 60

Dépannage
Si une erreur se produit pendant un nettoyage, le voyant d'alimentation clignotera rapidement en rouge et une alerte vocale sera émise.
Le tableau ci-dessous présente les possibilités de résolution des problèmes.
Erreurs
Erreur 12 : La batterie est trop faible. Rechargez-la avant
utilisation.
Erreur 13 : Erreur de chargement. Nettoyez la zone des
contacts de rechargement.
Erreur 14 : Erreur de batterie.
Erreur 15 : Essuyez le capteur d'obstacles.
Erreur 16 : Le robot est incliné. Placez-le sur un sol plan
et redémarrez-le.
Erreur 17 : Erreur du module de brosses latérales.
Réinitialisez le système.
Erreur 18 : Erreur du ventilateur de l'aspirateur. Réinitialisez
le système.
Erreur 19 : La station de rechargement n'est pas alimentée
en courant. Vérifiez que le câble d'alimentation est
correctement branché.
Erreur 24 : Aucune zone interdite ou barrière virtuelle n'ont
été détectées. Déplacez le robot à un autre endroit et
relancez le nettoyage.
Erreur interne. Réinitialisez le système.
Remarque : une réinitialisation du système ne résout pas forcément tous les problèmes.
Si un problème persiste malgré toutes les instructions ci-dessus, contactez Roborock : Assistance pays européens :support@roborock-eu.com
Assistance pays non européens :support@roborock.com
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Dépannage
Batterie faible. Rechargez-la avant utilisation.
Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer les contacts de rechargement présents sur
le robot et sur la station.
La température de la batterie est trop élevée ou trop basse. Attendez qu'elle revienne à
la normale.
Le capteur d'obstacles est sale. Essuyez-le pour le nettoyer.
Le robot est placé sur une pente. Déplacez-le sur un sol plan et redémarrez-le.
Le module de brosse latérale est défaillant. Réinitialisez le système.
Le ventilateur de l'aspirateur est défaillant. Réinitialisez le système.
Le câble d'alimentation de la station de rechargement a peut-être du jeu. Réinsérez-le,
puis relancez le rechargement.
Déplacez le robot hors de la zone interdite ou de la barrière virtuelle et relancez le nettoyage.
Dysfonctionnement dû à une erreur interne. Réinitialisez le système.
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