Roborock S4 Manuel Utilisateur page 159

Solución de problemas
Si se produce un error durante el proceso de limpieza, el indicador de encendido parpadeará en rojo rápidamente y se reproducirá una alerta de voz.
Consulte la siguiente tabla para obtener las opciones de resolución.
Errores
Error 12: El nivel de la batería es demasiado bajo. Cargue la
batería antes del uso.
Error 13: Error de carga. Limpie el área de los contactos
de carga.
Error 14: Error de la batería.
Error 15: Limpie el sensor de pared.
Error 16: Robot inclinado. Dispóngalo sobre suelo nivelado
y reanude la limpieza.
Error 17: Error del módulo del cepillo lateral. Reinicie el sistema.
Error 18: Error del ventilador de aspiración. Reinicie el sistema.
Error 19: La estación de carga no tiene alimentación. Compruebe
que el cable de alimentación esté enchufado correctamente.
Error 24: Detectada una zona de acceso restringido o una pared
virtual. Traslade el robot a otra ubicación y reanude la limpieza.
Error interno. Reinicie el sistema.
Nota: El reinicio del sistema podría no resolver todos los problemas.
Si, tras seguir las instrucciones anteriores, el problema persiste, contacte con Roborock en:
Asistencia en Europa: support@roborock-eu.com
Asistencia fuera de Europa: support@roborock.com
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Solución de problemas
Batería baja. Cargue la batería antes del uso.
Utilice un paño seco suave para limpiar los contactos de carga del robot y de la estación
de carga.
La temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja. Espere a que recuperen
su temperatura normal.
El sensor de pared está sucio. Límpielo.
El robot está situado en ángulo. Trasládelo a un suelo nivelado y reanude la limpieza.
El módulo del cepillo lateral está sufriendo un fallo. Reinicie el sistema.
El ventilador de aspiración está sufriendo un fallo. Reinicie el sistema.
El cable de alimentación de la estación de carga puede haberse soltado. Vuelva a enchufar
el cable de alimentación e intente volver a cargar.
Aleje el robot de la zona de acceso restringido o de la barrea virtual y reanude la limpieza.
Se ha producido un problema causado por un error interno. Reinicie el sistema.
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