Procedura Di Assistenza - HP Photosmart C5200 All-in-One Série Guide D'utilisation

• Una volta rimosso il nastro protettivo dalla cartuccia di stampa, non riapplicarlo. Se si riapplica
il nastro in plastica, la cartuccia potrebbe danneggiarsi. Installare la cartuccia di stampa nell'unità
HP All-in-One subito dopo aver rimosso il nastro di plastica. Se ciò non fosse possibile,
conservarla in un involucro di protezione o in un contenitore di plastica ermetico.
• HP consiglia di non rimuovere le cartucce di stampa dall'unità HP All-in-One finché non si
dispone di cartucce di ricambio da installare.
• Spegnere l'unità HP All-in-One dal pannello di controllo. Non effettuare questa operazione
spegnendo l'interruttore della basetta di alimentazione o scollegando il cavo di alimentazione
dall'unità HP All-in-One. Se non si spegne l'unità HP All-in-One in modo adeguato, il carrello di
stampa non ritorna nella posizione corretta e le cartucce possono asciugarsi.
• Non aprire lo sportello di accesso al carrello di stampa, a meno che non sia necessario. In questo
modo la cartuccia di stampa viene esposta all'aria, che ne riduce la durata.
Nota
stampa, l'unità HP All-in-One richiude le cartucce di stampa per proteggerle dall'aria.
• Pulire le cartucce quando si nota un deterioramento significativo della qualità di stampa.
Suggerimento
cartucce non vengono utilizzate da molto tempo.
• Non pulire le cartucce di stampa se non è necessario. Tale operazione comporta un elevato
consumo di inchiostro e fa diminuire la durata delle cartucce.
• Maneggiare le cartucce di stampa con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la
manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di
stampa temporanei. Se subito dopo l'installazione della cartuccia la qualità di stampa risulta
scadente, attendere mezz'ora prima di riprovare a stampare.

Procedura di assistenza

Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:
1. Consultare la documentazione fornita con l'unità HP All-in-One.
2. Visitare il sito Web di assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support. Il servizio di
assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere
informazioni aggiornate sulle periferiche e ricevere assistenza da parte di esperti. Il servizio
include:
• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
• Aggiornamenti del software e dei driver relativi all'unità HP All-in-One
• Informazioni utili sull'unità HP All-in-One e informazioni per la risoluzione di problemi comuni
• Aggiornamenti proattivi delle periferiche, informazioni di supporto e notizie su HP disponibili
al momento della registrazione dell'unità HP All-in-One
3. Chiamare l'Assistenza clienti HP. Le modalità di assistenza e la loro disponibilità variano a
seconda della periferica, del paese/regione e della lingua.
Per un elenco dei numeri telefonici per contattare l'assistenza, vedere la documentazione
stampata fornita con la periferica.
Se si lascia aperto per un lungo periodo lo sportello di accesso alla cartuccia di
Si potrebbe notare un deterioramento della qualità di stampa quando le
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