Risoluzione Dei Problemi Relativi Alla Cartuccia Di Stampa; Procedura Di Assistenza - HP Photosmart D5300 Série Guide D'utilisation

del comparto in cui viene custodito il supporto e spingere verso il basso sull'anello blu. Tenendo
l'anello abbassato, dovrebbe essere possibile tirare fuori il supporto CD/DVD.

Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa

Se si verificano problemi relativi alla stampa, il problema potrebbe interessare una delle cartucce di
stampa. Per ulteriori informazioni, vedere
questa Guida.
• Conservare le cartucce di stampa nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso.
• Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15,6°-26,6° C o 60°-78° F).
• Una volta rimosso il nastro protettivo dalla cartuccia di stampa, non riapplicarlo. Se si riapplica
il nastro in plastica, la cartuccia potrebbe danneggiarsi. Installare la cartuccia di stampa nell'unità
HP Photosmart subito dopo aver rimosso il nastro di plastica. Se ciò non fosse possibile,
conservarla in un involucro di protezione o in un contenitore di plastica ermetico.
• HP consiglia di non rimuovere le cartucce di stampa dall'unità HP Photosmart finché non si
dispone di cartucce di ricambio da installare.
• Spegnere l'unità HP Photosmart dal pannello di controllo. Non effettuare questa operazione
spegnendo l'interruttore della basetta di alimentazione o scollegando il cavo di alimentazione
dall'unità HP Photosmart. Se non si spegne l'unità HP Photosmart in modo adeguato, il carrello
di stampa non ritorna nella posizione corretta e le cartucce possono asciugarsi.
• Non aprire lo sportello di accesso al carrello di stampa, a meno che non sia necessario. In questo
modo la cartuccia di stampa viene esposta all'aria, che ne riduce la durata.
Nota
stampa, l'unità HP Photosmart richiude le cartucce di stampa per proteggerle dall'aria.
• Pulire le cartucce quando si nota un deterioramento significativo della qualità di stampa.
Suggerimento
cartucce non vengono utilizzate da molto tempo.
• Non pulire le cartucce di stampa se non è necessario. Tale operazione comporta un elevato
consumo di inchiostro e fa diminuire la durata delle cartucce.
• Maneggiare le cartucce di stampa con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la
manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di
stampa temporanei. Se subito dopo l'installazione della cartuccia la qualità di stampa risulta
scadente, attendere mezz'ora prima di riprovare a stampare.

Procedura di assistenza

Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:
1. Consultare la documentazione fornita con l'unità HP Photosmart.
2. Visitare il sito Web di assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support. Il servizio di
assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere
informazioni aggiornate sulle periferiche e ricevere assistenza da parte di esperti. Il servizio
include:
• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
• Aggiornamenti del software e dei driver relativi all'unità HP Photosmart
Se si lascia aperto per un lungo periodo lo sportello di accesso alla cartuccia di
Si potrebbe notare un deterioramento della qualità di stampa quando le
Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa
"Sostituzione delle cartucce di stampa" a pagina 69 in
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