Risoluzione Dei Problemi Di - HP Photosmart D7400 Série Guide Rapide

Netzwerkfehlerbehebung
DE

Risoluzione dei problemi di

IT
Problem: Nach der Ausführung des Wireless-Einrichtungsassistenten über das Bedienfeld des HP Photosmart
DE
kann das HP Photosmart keine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen.
Lösung :
• Drucken Sie einen Diagnosebericht aus, der Ihnen eventuell bei der Identifi zierung der Fehlerursache hilft.
Führen Sie am Bedienfeld des HP Photosmart aus dem Menü „Netzwerk" den Wireless-Netzwerktest aus.
• Vielleicht haben Sie sich bei der manuellen Eingabe des Netzwerknamens (SSID) im Wireless-
Einrichtungsassistenten verschrieben. Führen Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten erneut aus, und
stellen Sie dabei sicher, dass Sie den Netzwerknamen richtig eingeben.
• Falls Sie den vom Hersteller Ihres drahtlosen Routers bereitgestellten Standardnetzwerknamen (SSID)
verwenden, versucht das HP Photosmart möglicherweise, eine Verbindung mit einem anderen drahtlosen
Router in Ihrer Umgebung herzustellen, der den gleichen Netzwerknamen verwendet. Stellen Sie sicher,
dass der Netzwerkname eindeutig ist.
• Eventuell ist das Signal zwischen dem HP Photosmart und Ihrem drahtlosen Router nur schwach. Versuchen
Sie, das HP Photosmart näher am drahtlosen Router aufzustellen. Achten Sie besonders auch darauf, dass
das Signal keine Hindernisse wie Wände oder große Metallschränke zu überwinden hat.
• Möglicherweise verhindern Störsignale anderer Geräte den Verbindungsaufbau. Jedes drahtlose
Gerät, das auf der Frequenz 2,4 GHz läuft, kann Störungen verursachen (hierzu gehören auch
Mikrowellengeräte). Stellen Sie sicher, dass diese Geräte während der Installation des HP Photosmart
nicht in Betrieb sind.
• Eventuell muss der drahtlose Router zurückgesetzt werden. Schalten Sie den drahtlosen Router aus,
und warten Sie etwa 30 Sekunden, bis Sie ihn wieder einschalten. Führen Sie danach den Wireless-
Einrichtungsassistenten auf dem HP Photosmart aus.
Problème : si vous lancez l'assistant de confi guration sans fi l depuis le panneau de commande HP Photosmart,
FR
ce dernier ne peut se connecter au réseau.
Action :
• Vous pouvez imprimer un rapport de diagnostic qui pourra vous aider à identifi er le problème. Exécutez
le test de réseau sans fi l depuis le menu Réseau du panneau de commande HP Photosmart.
• Si vous avez entré votre nom de réseau (SSID) manuellement dans l'assistant de confi guration sans fi l,
vous ne l'avez peut-être pas saisi correctement. Exécutez à nouveau l'assistant de confi guration sans fi l et
veillez à saisir correctement le nom du réseau.
• Si vous utilisez le nom par défaut (SSID) fourni par le fabricant du routeur sans fi l, il se peut que
HP Photosmart tente de se connecter à un autre routeur sans fi l situé à proximité et utilisant le même nom
de réseau. Assurez-vous que le nom de réseau que vous utilisez est unique.
• Il se peut que le signal entre votre HP Photosmart et votre routeur sans fi l soit faible. Tentez de rapprocher
le HP Photosmart de votre routeur sans fi l et évitez de placer entre eux des obstacles comme un mur ou
une grande armoire métallique.
• Des interférences avec d'autres appareils pourraient empêcher votre HP Photosmart de se connecter. Tout
appareil sans fi l utilisant le 2,4 GHZ est susceptible de causer des interférences (notamment, les micro-
ondes). Veillez à ne pas faire fonctionner ces appareils durant l'installation de HP Photosmart.
• Vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur sans fi l. Pour cela, éteignez-le durant 30 secondes, puis
rallumez-le. Exécutez ensuite l'assistant de confi guration sans fi l sur votre HP Photosmart.
18 • HP Photosmart D7400 series/HP Photosmart série D7400
Dépannage du réseau
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Problemen met het netwerk oplossen
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www.hp.com/support